问:我在苏州是可以打开的 客户打不开,解析都是正常的但是打不开
答:您好,
网站访问的确无问题,不过由于您反馈用户那边访问不了所以给您做了调整。
您稍后15-30分钟左右让用户再清理下浏览器缓存测试访问,看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:哈尔滨邦润水处理设备有限公司 hrbbrscl.com黑龙江 中成制冷设备商店 hljzlsb.cn
都是这个问题
答:您好,
问:服务器响应慢,影响正常部署,考虑退货。我买了3台服务器~!~
答:您好,检查服务器资源使用很低,您截图中的网站我司测试访问的确便慢,但通过分析并不是服务器本身的原因,是程序执行较慢,探针地址http://www.yshnbuy.cn/i.php,访问速度很快,您是wordpress程序,请核实是否是某个插件影响的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问题是在域名解析的过程中!还有dns,程序是用的WordPress! 会相对普通程序相对占用资源!插件我们基本上是我们自己开发的
问:http://www.yshnbuy.cn/i.php这个我这里打不开
问:http://www.yshnbuy.cn/wxtest.php这个是不走WordPress的,一样很慢上面我有截图
答:您好,http://www.yshnbuy.cn/i.php 可以访问的,另外wxtest.php一样加载了wordpress的框架,现在慢确认是程序上的原因,和域名解析服务器资源都无关系,非常感谢您长期对我司的支持!
问:哎…别把问题全扔给WordPress,我搭一个纯php的给你看下,这个问题你另外个同事在跟进
答:您好,好的,目前您提供的程序报错,是扩展安装的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器响应太慢了。达不到我们生产环境的需求, 你能临时帮我调到4H 8G的的性能我测试下吗?我原计划是迁移一部分新业务过来的 。现在发现有些困难, 另外,安排个售后 我想退掉 2台机器!保留一台即可
问:不需要去改我服务器的配置了, 我优化了一天了 。达不到任何效果, 我还是回阿里云,腾讯云部署业务
答:您好,
经过跟踪wxtest.php程序执行过程,发现在加载wp-weixin插件时引起的时间稍长,把wp-weixin插件目录名改名后,时间会明显缩短,图1是加载该插件时间,400ms,图2是不加载该插件时间是100ms左右;
目前建议是开通<华南bgp机房>服务器,理论上应该可以解决该问题,华南bgp机房在广东,和腾讯微信接口服务器同地 ,延时最小,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦请流转退款流程
问:127.0.0.1
127.0.0.1麻烦处理退掉这两天
答:您好,1.关于您说的购物车加入慢,测试如下:
图1,2是我司的两台服务器,图3是腾讯的服务器,加入购物车延时都在200ms以下,并无 别
2.关于您的程序有wp-weixin插件会请求微信接口地址延时稍高问题,测试如下
图1是我司华南机房:延时160ms 图2是现在服务器,延时370ms,图3是腾讯云服务器延时150ms
127.0.0.1.174 khkegyy7 华南机房测试机也给您开设了,今天内可测试,上面已建好test.yshnbuy.cn这个站点,您可以直接上传那您的程序就可以运行;
另外,有任何问题可加qq沟通协商,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:提醒下你315快到了,强拧的瓜不甜。我备注过了,不需要技术处理了。 明天不予办理,315 投诉
问:另外再提示下: 您觉得访问速度有提升,是增加了页面静态缓存,我们还尝试过各种调优配置nginx和mysql。 纠结加载慢的不是加入购物车的页面,是页面间跳转加载的时间长。不要浪费时间了。达不到生产环境的需求
答:您好,
然后我们监控了php-fpm错误日志,以及抓包结果如下:
[06-Mar-2020 00:42:27 UTC] WP_Weixin_Wechat_Singleton::get_wechat on line 73: renewing token !
这2-3s的耗时是在页面访问的时候,多次请求微信接口token失败导致的, 请检查下微信接口配置,把这个问题解决后,页面速度就会明显提升;
另外,如果您仍要坚持退款,那么根据7天内无理由退款规则(https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2323) ,请确认已备份好数据,我们将删除127.0.0.1 127.0.0.1服务器退款剩余价值到您用户名下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:感谢技术支持, 服务器如果表现稳定,我们会继续使用, 下面是测试结果有明细改善。图1,2 用静态缓存加载
图3,4 ,正常从数据库读取数据加载
如后续我们添加服务器 ,也可以给我们这种比较新的配置吗?
问:3天机器 可以转移到 华南 的机房吗?之前的同事 比较习惯 阿里云的配置 ,没有选择距离我们业务比较近的机房
问:3台机器
答:您好,
1.您以后开设的服务器,可以给您找最新的cpu宿主,开通后可提交工单我们核实
127.0.0.1.174 khkegyy7 这是开的华南机房的测试机,上面建立好了test.yshnbuy.cn站点,您也可以先测试几天看下
华南机房的成本本身要更贵,所以价格要比现在您所选机房价格贵,如果您测试效果好, 可以考虑迁移现在的三台服务器到华南机房,
操作流程:在业务管理-服务器管理-管理-更换机房页面操作,需要补的差价在页面有显示,操作时会扣除,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,这三台机器 现在都是在最新的cpu宿主内的吗?
答:您好,127.0.0.1这台还不是,另外两台都是最新的cpu宿主了,如果需要,可以现在关机,然后我们为您迁移,另外还有一个建议,更换curl的nss为openssl,在请求域名时速度还会有提升,参看https://blog.jam00.com/article/info/38.html