问：原西部数码代理公司为我公司服务，现在账号从代理商转到单独账户名下。需要将此账号由个人（钱婷婷）变更为公司（智韬商业信息科技（深圳）有限公司）。,账号由个人变更为公司
答：您好，请您参考此教程发送对应资料到指定邮箱 进行身份 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示：若您的帐号注册日期在30天之内，可以提交工单，直接申请由个人变更为公司，直接提供公司名称给我们即可，不需要办以下流程。
问：我公司以及管理员身份已经在账号里多次认证。请核实，请变更。
答：您好，已经修改调整,非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康，西部数码疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航，欢迎您随时联系。
问：我刚才在服务器管理后台开启了百度云加速，后发现开启失败，网站配置了SSL，我想手动关闭，但是现在提示关不掉，帮我把它关掉吧，我想换到360网站卫士。
我发现咱们网站没有360网站卫士呀，所以我在外面单独进的他们的网站管理后台添加。
答：您好，
1、目前ip受攻击机房封停24小时，需要耐心等待机房解封，请自行到360网站卫士官网对域名接入防护，回源解析填写服务器ip127.0.0.1，机房解封后自动恢复访问，您使用360网站卫士与百度云加速开启不存在冲突。
2、如急需恢复访问，请在服务器管理-管理-变更机房线路，更换到国内高防机房，默认提供100G防护，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我看360网站上面提示，回源意思是绕过云加速节点，这样是不是达不到效果了？
我在360网站上面用CNAME解析到咱们服务器给的二级域名可以吗？不太懂，感谢帮忙
答：您好，不是解析到服务器二级域名，在360网站选择A记录指向服务器ip，按附图填写，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好
抱歉,该问题请自行更换,可参考一下步骤操作：
1、将制作好的图片命名为：.GIF
2、登陆ftp,打开www,然后在打开upload目录,将制作好的文件上传到这个目录即可,若提示是否覆盖,请覆盖即可,,ftp使用方法：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经上传，为什么替换不了
答：您好
问：那原来的图片我怎么找不到，要是不能用要删除
问：这个调整上传，好像没有反应啊
答：您好
问：换了浏览器还是原来一样啊
问：你截图的图片太大了，还要换小点
问：这个图差不多。204*40
答：您好
请重新上传试下,若大小还不合适,需我们调整,请联系自己程序员为您调整,或我们收费50为您调整,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：尺寸是你跟我说的，太大了。我后来按原尺寸重做了，不是重新上传了啊，为什么没有反应
我跟你说了程序员联系不上了。
就知道收钱，你说换浏览器可以，我试了，不行！
问：你的服务应该是耐心指导你们的客户怎么做？而不是收钱！
问：要是客户什么都不懂，那是另外一回事。关键是我按你的步骤操作了，有问题当然应该解释啊。
没你们的产品，就是 为了服务
答：您好
