实名助手扫描的身份证失真,总是无法通过.

问:增强实名认证时, 实名助手扫描的身份证失真,总是无法通过.,实名助手扫描的身份证失真,总是无法通过.

答:您好,抱歉给您带来不便了,请您稍后再尝试一下,若仍有问题,您可将报错截图附在工单中,以便我司工作人员协助您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:

答:您好,这个提示是:请横向拍摄,您这个是竖着的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:我就是横向拍的, 你看国徽的方向一致。拍照比例严重失真。

问:

答:您好,目前查看您的身份证背面似乎不是在一个水平面上,建议您可通过您手持的手机来调整拍摄的距离和位置,将手机向上举一些。
此外,我司测试程序目前是没有异常和问题的,还请您再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:前几天也试了,试了很多遍了, 你没发现身份证失真么?比例失调。

答:您好,我司测试是正常的,您将手机放高一些,把国徽放在图像大致位置,点击拍摄即可,如图:
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:主机:database,对应域名:www.dlrczpw.com。目前遇到2个问题,麻烦贵司协助处理:1、在根目录已经放置404.html文件,但是通过主机控制面板-错误页面定义,无法设置动态404页面;2、在m子目录下已放置文件dlrczpw.com.apk,如何通过访问http://m.dlrczpw.com/dlrczpw.com.apk,实现apk文件的下载?

问:apk的MIME类型是?扩展名.apk 类型(MIME) application/vnd.android

问:我自行设置后,目前已可以下载apk文件

答:您好,

问:贵司如何设置动态404页

答:您好,
 就是控制面板设置即可, 您web.config文件 中设置了代码导致 无效  , 已经处理了, 非常感谢您长期对我司的支持!

问:感谢西数。这个主机(database)的mssql数据库,我看到有一个显示是系统于2月12日凌晨1点自动备份的,这个备份的数据,我要如何才能下载到本地呢?有没有操作办法,麻烦告知。

答:您好,可以参考此教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=816 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:可能你误解我的意思了,我是说,如何下载系统自动备份列表里面的文件,没有下载链接,这个是你们服务器自动备份的,也只有贵司技术才有权限下载

答:您好,抱歉,mssql数据库备份无法直接下载,您可以点击备份当前mssql后下载到本地备份好,再恢复需要下载的备份,再点击备份下载的就是备份内容。 最后再上传之前下载到本地的备份恢复,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我的意思是,我要2月12日凌晨1点系统自动备份的数据文件(在系统自动备份列表有显示,但是没有下载链接),因此只能联系贵司技术部门从后台服务器下载。

答:您好,已帮您将12日备份复制到主机ftp,请连接ftp下载,非常感谢您长期对我司的支持!

问:非常感谢贵司

答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!

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