问：你好 代理平台同步域名价格失败是什么回事？而且，我测试微信支付，钱支付进去了，但是会员页不显示充值余额是这么回事,你好 代理平台同步域名价格失败是什么回事？
答：您好，请提供一下代理平台的域名，管理员账号密码以及专属密码，我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.wxsto.com
答：您好，设置了，您再同步试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯同步这个问题解决了，可是会员充值不显示这个怎么解决呢？我给我自己微信支付方式充值1元测试，但是我的会员中心不显示我充值了 后台没有充值记录 也没有财务明细
答：您好，调整了，您再充值试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有啊 不论是程序后台 还是我自己的会员中心 还是没有充值记录么
问：我看到了重新冲一次好了 谢谢啊
答：您好，好的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的planway.com.cn主体备案粤ICP备号，下面有一个www.planway.top的 粤ICP备号-2备案。但是后来由于业务原因，我们抛弃了www.planway.top域名，现在在备案状态页面找不到www.planway.top的注销备案入口了，请贵方提供协助指引，帮助撤销www.planway.top的备案。谢谢
答：您好，1，经核实您域名对应子备案号粤ICP备号-2 并未在我司接入，无法通过我司提交注销申请；
2，如仅是-2下域名planway.top未使用，原备案接入商为阿里云计算有限公司广州分公司，如需注销对应域名备案号，请联系原备案接入商协助您操作删除域名提交变更申请至管局审核；如需注销整个子备案号，可联系原备案接入商协助您注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想问一下代理平台301跳转在那个文件；因为我要加个SSL；所以要先取消；但是我找不到在那里；我是新手；你们多多费心了
答：您好，
请提供下您的域名我们或者主机ftp名我们帮您看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦；那麻烦您帮我检查一下；是那里出错了；我找不到是那里出问题了
答：您好，
问：可以了；301跳转麻烦您给我加一下；谢谢
问：为什么加s了打不开
答：您好，
您还需要参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 部署下SSL证书，部署完之后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 这里的教程设置301；
如果您不太熟悉部署，可以提交对应工单类型“ 配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）” 我们为您部署。
问：可以了；谢谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
