问：www.51shangjitong.com网站打不开时，我想设置跳转到另一个域名www.jianxindiannao.net如何设置 ,网站打不开时，我想设置跳转到另一个域名如何设置
答：您好，抱歉，没法设置域名打不开时自动跳转到另一个域名的
您这两个域名一个是主站，一个是子站，如果主机出现问题，都会打不开的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站 51shangjitong.com打不开了，但是jianxindiannao.net能打开的，我想将 51shangjitong.com打不开时，直接跳转到 jianxindiannao.net网站 即可
答：您好，
1.一个域名打不开时，已经无法实现跳转了，除非您将这个域名手动绑定到您的子站上才可以
2.您现在反馈的两个域名本身就在同一个服务器上，如果因为服务器的问题导致站点打不开，那是两个都不能打开的，所以没法实现跳转，非常感谢您长期对我司的支持!
问：问下现在我这个服务器可以免费换购吗?
答：您好，请问您所说的服务器免费换购具体内容，请不妨详细说明一下，以便我司为您解答，或者您也可以直接联系您当前渠道经理qq：询问一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是免费上云的那个活动，帮我折算下127.0.0.1这台服务器的剩余价值
答：您好，可以的，您可以新购一台云服务器（可购买一个月），然后开始数据迁移把VPS数据迁移到云服务器，迁移完数据确认无问题后回复工单。
我司折算VPS的剩余价值用于延长新的云服务器的使用时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我折算下127.0.0.1这台服务器的剩余价值
答：您好，您可以参照 https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=831 购买对应配置服务器,我司将服务器时间可以为您直接顺延到新服务器上,谢谢
问：目前服务器到期时间是：，如果新购了，那么新的顺延也是按照这个到期时间的剩余时间来加？
答：您好，是的，您的理解是对的
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：naimoban466.hbnaimoguan.com子域名网站打不开
帮忙看一下什么问题
答：您好，该子域名没有添加解析,请到域名管理解析页面添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://naimoban400.hbnaimoguan.com/ 这个添加的。 无法打开。 你看看什么情况
答：您好，查看您对应域名确实已经添加了解析，但是对应域名是解析到的云服务器上，而云服务器上白名单里面并未添加该域名，请先到服务器管理后台白名单中添加该域名绑定后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关于子域名，白名单中如何添加？
答：您好，如不添加泛域名绑定，那么您只需要白名单里面添加对应二级域名naimoban400.hbnaimoguan.com即可，如您对应需要添加泛域名绑定，那么就在白名单里面添加hbnaimoguan.com,非常感谢您长期对我司的支持!
