问：,请问 这个你们是按什么标准收费的
答：您好，
2.我司域名赎回价格以及删除期限说明：www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
3.我司在域名到期前有通过短信邮件等方式提醒您该域名过期续费，您可在管理中心-账户管理-续费通知日志里查看，建议您重要域名请提前续费或者多年续费，以免造成不必要的损失。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名还在使用期限内 为什么还要额外的费用找回，不是只要续费吗？你们是不是在欺骗消费者呢？
问：您好，.com的续费宽限期为30天，此域名过期已超过续费宽限期，目前是赎回期的，您请详见说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
此域名在到期前，曾多次通过短信/邮件的方式提醒您续费，续费通知日志：
建议有续费的域名，提前办理（至少提前一周），或续费多年，以免忘记错过续费时间。
域名已过期太长时间了，赎回截止时间10.28，今天是最后一天，若错过赎回期，将无法办理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：对于你们的这种处理我不能接受
问：你说的按照你们所谓的标准收取是1200元 为什么你们收取我1600
问：您好，
很抱歉，不同的域名赎回的价格是不一致的，鉴于该域名今天是最后一天赎回期，特向领导申请为您特殊优惠200，赎回价格为1400。
若您需要赎回请您保证余额充足并在今天16:00前回复工单确认赎回。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就续费就1400？ 是不是有点搞笑呢
问：就续回就要1400？这个域名还在我的使用期限内属于我的东西，还要我出这么高的费用续回？
问：您好，非常抱歉，域名如果在续费宽限期内，是可以正常续费的不用高价赎回的，此域名已过期太长时间了，赎回费用本1600元，考虑您真诚想赎回，已为您向领导特殊申请优惠至1400元含一年续费。
进入赎回期后本身费用较高，其他服务商赎回费用高达 1600元不含续费，我司赎回已很优惠的了。
建议请有续费的域名，提前办理或续费多年，或续费宽限期内完成。
此域名赎回办理请尽快确认，若错过赎回期将无法办理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在我接受范围是1000，含一年费用
问：您好，经 向领导申请，最低1200元。请支付到会员帐号上回复此工单办理。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有 请帮我找回密保答案，之前的员工辞职了找不到人
问：您好，可以的，请支付费用后回此工单，我们一起办理赎回和重置密保。
问：怎么充值
问：您好，可以在线选择“充值预付款”，选择微信、支付宝支付等支付即可：
https://www.west.cn/manager/OnlinePay.asp?Flow=OnlinePayment
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问：充值了
问：帮我找回密保答案，我要换绑
问：您好，
1、域名已赎回，请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-模板过户更新注册人信息。
2、密保已重置，您可以重新设置了。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
