问：网站程序无法在虚拟主机上动态建立以 日期为名字 的文件夹，请问如何解决。,虚拟主机，动态建立文件夹问题。
答：您好，查看到您对应的虚拟主机权限正常，测试可以创建对应的目录文件，尝试重置权限，请重新再试。
问：可能我没说清楚，我登录西部数码后台然后通过虚拟主机管理是可以手动正常建立文件夹的。
不过，我的网站有个功能就是登录我网站后台发布文章时，要求发布文章后 程序自动在网站空间上建立一个 文件夹，然后把刚刚发布的素材存储到这个文件夹里面。我现在遇到的问题时 我无法在我的网站后台通过程序在我的网站空间上建立文件夹。请问我需要怎么解决。
答：您好，主机权限没有异常，如果程序无法创建目录，是否有什么报错，请提供下报错截图，或者提供一下具体的测试方法和相关账号密码，我司查看一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我大概知道是为什么无法创建文件夹了，应该是路径的问题。多谢！
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：安装网站提示这个：当前MySQL运行版本5.7.23过高，导致相关功能无法顺利运行！运行的最高MySQL版本为5.6.60！我检查了服务器版本是5.7.23，怎么降级？
答：您好，查看您当前主机对应mysql数据库中还有相关的数据库数据，请问对应数据您是否已经备份（数据库导出备份可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 ），因对应直接操作降数据库版本，可能会导致现有数据不兼容等情况出现，如您已经做好备份等，可以到主机管理后台更换机房功能中去更换到mysql数据库版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经按您提示操作，但现在出现一个问题，FTP链接的还是之前的，控制面板进去的文件管理是新版的。解析生效要多久？
答：您好，对应建议刷新相关FTP软件显示列表或者关闭FTP软件重新连接看看，其对应FTP地址确实是需要重新解析的，但是当前测试已经生效了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名无缘无故被你们停止解析了，是不是要退给我域名续费费用就是这个域名，到2021年才过期，但是你们现在就停止解析了，还有一年的时间，这个费用是不是要退给我。或者给我开启域名转移功能。
答：您好，1.因上级监管单位通报的域名关停，是不能申请退费的；
2.关于域名bjxka.com 接上级监管单位停止解析并禁止转移的情况，经过与北京 的域名，被原备案单位及上级要求进行关停处理，此情况域名关停后不能申请恢复，同时也不能办理转移注册商；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
