问:您好,我于1月13日收到备案电话认证后,一直显示接入商已审,待上报管局,但是没有收到核销短信,不知道什么原因。,关于备案域名短信核验问题
答:您好,
问:备案号提交后不生效。怎么破?
答:您好,需要使用ie浏览器进行编辑修改,现在帮您修改成功了,刷新访问测试正常了,您清空浏览器缓存试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:以前的备案号点进去是直接指向我的备案号查询结果,现在是指向查询网站,那如果客户要查询是不是还得再查啊??还有啊,工商局要求把我的电子营业执照也放在网站下面,我搞不好啊,你帮我搞一下啊,我把电子营业执照的编码发给你。谢谢啦。<script>var szgs_protocol = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://" : "http://");document.write(unescape(""));</script>
答:您好,
已协助添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问:没有啊,你添到哪个角上了啊?我木有看到,嘻嘻。
答:您好,
问:谢谢,IE浏览器上看不到,EG浏览器上显示:谢谢,我去好评,不用回复了,我过几天再看。
公示标识已正确安装,需等待工作人员确认后方可
展示公示信息
答:您好,好的,请不用担心,可能是浏览器缓存问题。如果您后续有问题可以新提交工单,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。
问:(图1是我们代理平台中的API日志)(图2是开通独立MSSQL500M数据库前的充值券及优先级状态)
客户在代理平台成功充值800元后开通独立MSSQL500M的数据库(west.cn应该扣款350元),当时我们代理帐户的余款为301.22元(见图1),还另有充值返款券382元可用(图2是当时的充值券及优先排序状态)。
按理说应该满足扣款350元的条件,但却开通失败,原因是“余额不足”(见图1)。
后来我充值50元,使代理账户余额由301.22元增至351.22元,然后再在代理平台提交客户购物车中的订单,才开通成功。
此时,这笔业务扣的是充值券350元,代理账户余款仍为351.22元。
由此推断,在从代理平台购买独立MSSQL数据库时,api接口仅仅只判断代理账户余额是否足够,并没有将可用充值券额算进去。
请开发部核实后完善一下程序,以免再次影响独立MSSQL业务正常开通。谢谢!
答:您好,非常感谢您的反馈我司已经进行修正,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!