问:这个服务器上目前只放置一个域名 eqxue.net ,因网站试运营,基本上这个时间段用户极少访问,服务器资源占用空闲大,每天晚上9点以后网站响应非常慢,本地访问宽带和线路没有问题,请予以协助排查,谢谢!
我们技术工程师可参与对接排查,汪伟,基本上每天晚上9点以后网站响应非常慢
答:您好,已做优化调整,请继续观察看看。
问:麻烦告知一下您那边的调整对我描述的问题帮助是否明显,或者说我描述的问题你们其它客户是否之前也碰到过,具体调整的是哪一块,线路优化还是什么?谢谢
问:您好,为您更换了性能更好的宿主服务器,请您继续观察看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在打开网站又好慢了,晚上7.8点钟越来越慢
问:您好,
目前测试您网站访问速度并无问题,同时核实您服务器资源负载也不高,如您是在做操作或访问其他页面速度不理想请具体描述下以便我司检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个网站是我刚刚从新网转过来的,域名绑定和cname也指向了你们的服务器,怎么每天还会有这种恶意信息的提醒啊,我也不知道是哪里出了问题?
问:您好,核实到后台中的非法信息地址访问会出现非法跳转,跳转到非法站点,如图:
核实站点是被挂马了,建议联系程序提供商核实并清理挂马,
挂马一般都是程序漏洞导致的,建议联系程序提供商核实并修补挂马,请核实
我司可代为清理挂马,需要提交收费工单:【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理
另说明:我司可代为清理挂马,由于不清楚程序内部跳转,不能代为核实修补程序漏洞,程序的漏洞核实处理需要联系程序提供商,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 我网站数库这样连接连不上,
问:您好,目前测试您的mysql端口正常,服务运行应该没有问题,我们测试http://www.gzxbn.cn/index.php?m=member&c=index&a=login 随意输入帐号密码,会提示账号不存在,表明是正常连接到数据库了的程序也进行了字段的判定,谢谢。
问:我还没邦定这个域名。我现在邦的是 cs.gzxbn.cn
问:您好,目前访问您的这个域名点击登录等地方会自动跳转到??www.gzxbn.cn的域名上,无法测试,从您的网站访问报错来看,但是数据表不存在,请核实下,导入一下之前的数据库备份再试访问下。?
您当前是独立IP主机,如需我司进入查看,请重新提交正确类型独立IP主机工单,类型选择:??【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> mysql数据库新建/备份/还原/导入/导出(单个数据库), ??目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,谢谢。
问:帮我导一下数据库吧,我这边怎么导表都会少很多 原虚拟主机 gzxbn88
问:您好,已经操作帮您处理导入数据库,扣除了一次金牌服务,请再试试,现在我们看数据已经正常,一共198张表。感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。
问: 加不了白名单。域名我已经册掉了
问:您好, 核实此域名绑定到您账户下ftp 账户gzxbn88 的ftp 上的 ,
现在已经为您删除在虚拟主机 gzxbn88 的域名绑定,并提交到服务器ip 127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我已经删掉了为什么你们那边还显示在之前的虚拟主机上呢? cs.gzxbn.cn, www.gzxbn.cn, gzxbn.cn, m.gzxbn.cn, gy.gzxbn.cn, mail.gzxbn.cn, as.gzxbn.cn 这几个都帮我绑一下吧。我感觉我这边没法操作
问:您好,您可以在虚拟主机管理-附图 ,搜索域名在虚拟主机的绑定,并在虚拟主机管理面板删除这些域名的绑定,
然后在服务器管理–白名单中添加域名白名单 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问: 我删掉了还是加不了
问:您好,已经电话和您沟通并帮您处理好白名单,请重新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我已经绑定域名了,但是还打不开
问:您好,我司测试都可以打开的,建议您可多等会,等待域名生效后访问测试
问: 为什么我这个域名一直都是这样的 www.gzxbn.cn
问:您好,当前测试站点访问正常,如图:
当前核实到该域名并未开启百度云加速,如图:
建议清楚本地DNS缓存,清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
清除DNS缓存可参考:手动清理dns缓存:开始—运行—输入“cmd”–回车,输入“ipconfig /flushdns”–回车,可以多执行几次,即可更新本地dns缓存。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮我把SSL 部署一下吧
问:您好,我司代为部署SSL,需要提交工单:【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境),
请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码,以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!