问:ma收不到我们的邮件
邮件主题:This is Fly from All Love Accessories Co.,LTD–Special for Mahsa Yeganeh in Smallworld Acc.发送时间:Monday, March 26, 2018 5:55 PM发送邮箱:fly@alovea.com.cn
请问能告诉我们这到底是怎么回事吗?我们都是在线等客人回复的,直接用电话跟国外的客人沟通,包括垃圾邮箱都让他们查了,就是看不到我们的邮件,我们也没有退信,请问到底还能不能解决啦?,mahsa.y收不到我们的邮件
答:您好,这封邮件我司服务器多次发送后于 19:16:57 退信了 connect to ultimate.smallworld.co.uk[127.0.0.1]:25: Connection timed out
国内,香港,美国等多地服务器 无法连接到 对方服务器。
问:有什么办法能连接上?
问:我们没有收到退信的邮件
答:您好,退信是 19:17 退回来的,我们现在测试也无法连接,不清楚是对方网络异常还是服务器暂时有问题。
问:arichardsa@oliviaburton.com收不到我们的邮件
邮件主题:Hello Anna, this is Fly发送时间:Monday, March 26, 2018 6:45 PM发送邮箱:fly@alovea.com.cn
请问能告诉我们这到底是怎么回事吗?我们都是在线等客人回复的,直接用电话跟国外的客人沟通,包括垃圾邮箱都让他们查了,就是看不到我们的邮件,我们也没有退信,请问到底还能不能解决啦?
答:您好, 18:45:34 from=<>, to=<>, relay=oliviaburton-com.mail.protection.outlook.com[127.0.0.1]:25, status=sent (250 2.6.0 <F9898C974FFB416E800609F69CDACC25@wwwdc51f7ccdde> [InternalId=, Hostname=MWHPR15MB1567.namprd15.prod.outlook.com] bytes in 1.256, 1297.630 KB/sec Queued mail for delivery)
这封邮件我们核实是发送成功了的,上面是我司服务器的发送日志,您可以提供给对方管理员协查一下。
问:发送成功有什么用,客人就是收不到,说了我们也没有退信邮件,打电话给国外客人直接让他们查垃圾邮箱有没有我们的邮件,你发送日志是成功的有用吗?
答:您好,发送成功说明我司将邮件成功发到了对方域名所解析到MX服务器上,至于对方服务器如果处理邮件,或者服务器是否成功将邮件投递到用户邮箱目录,我司无法查到。