问：http://www.51fcai.com/ 我家打开不开了，找客服，客服查看后，说需要提工单解决,我家网站打不开，是什么原因
答：您好，我司查看您的域名被国家防火墙屏蔽了，通过海外可以访问您的网站，您现在可以1.更换域名 2.申请域名备案转入国内主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：被屏蔽是永久屏蔽吗，还是暂时性的？
答：您好， 此拦截详情我司并不清楚 ，不能确认 ，一般会屏蔽较长时间
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：如果，我备案之后，把服务器转到国内，接下来我怎么操作，国家防火墙才不会屏蔽
答：您好，要先升级，然后再备案，备案成功以后再重新绑定。具体可以咨询我司在线客服协助您操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tqshop 转到 tqshop一下 谢谢
答：您好，tqshop 转到 tqshop ？不是很明白， 请问是什么意思？ 目前网站打不开的原因是您www目录中没有index.html 类似的首页文件，请将您的文件上传到 www目录中， 或者请详细描述您的问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了，请检查下是什么原因
答：您好，
我们抽查您白名单中的域名访问并无问题，如果您本地存在网站打不开的情况请提供下具体的域名我们测试核实。
您是使用的我司美国机房的套餐云主机，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：一时能打开，一时又不能打开，很不稳定，能打开的时候速度也是特别的慢。
www.0731shzx.com
www.hhhtxw.com
www.022shzx.com
www.whshzx.com
www.zzxwzx.com
www.hzxwzc.com
www.njxwzxw.com
www.cdzxxw.com
www.lzxwzx.com
www.wzzcxw.com
www.ncxwzx.com
www.fzxwzc.com
www.zhzxxw.com
www.023cqw.com
www.nbxwzc.com
www.fszcxw.com
www.kmxwzx.com
www.nnshzx.com
http://www.gyhxw.com/
www.syzxxw.com
www.jinanxw.com
www.xaxwzx.com
http://www.jk2jk.com
www.sjzxww.com
http://www.jiaoyuj.com
http://www.amssw.com
http://www.yulezxw.com
http://www.zbj9.com
问：网站打开几秒钟就跳转为“您访问的网页出错了”
答：您好，
您提供的这些域名我们抽查都并无问题的，请您核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站全部打不开了，请查看下
答：您好，
您在您本地运行cmd后输入ping 127.0.0.1 -t并长时间运行同时将结果截图反馈我们核实下情况。
同时您也观察一下看看是否有ping不通或者中断的情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：刚刚重启了服务器，好了，但只好了几分钟，就又打不开了
答：您好，目前我司检查网络正常，域名也可以正常访问，您无法打开请ping一下域名，把结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：怎么又打不开了，相当的不稳定
问：请尽快排查下原因，今天总是出现打不开站的现象
问：什么情况，请回复
答：您好，非常抱歉，我司检查是局部网络互联的原因，已经给机房反馈，您本地如果着急建议您重启下本地网络后再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天还是打不开，请尽快解决
问：重启了服务器和本地网络，现在可以打开，但速度慢，相当不稳定，昨天到今天已经出现十次以上不能打开的现象。
问：能打开两分钟，又不行了，请回复是什么原因
答：您好，我司测试了可以域名正常访问，检测 网络也正常，您具体是访问哪个域名后出现网络中断的现象,我司怀疑是您访问了一个被GFW拦截的域名，造成IP被短暂拦截，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 从昨天开始就一下又打不开，昨天说“我司检查是局部网络互联的原因，已经给机房反馈”今天变成“我司怀疑是您访问了一个被GFW拦截的域名，造成IP被短暂拦截 ”那现在怎么弄，网站总是打开3分钟又掉线30分钟，服务器还能不能正常使用了？
问：请给个回复，这是即时截图
问：昨天上午10：45提交的工单，到现在还没有回复？？？？？
问：
答：您好，确定打不开的时候ping不通，能打开的时候可以ping通对把。
注意观察是不是因为访问某个域名造成掉包几分钟，还是说随机出现，除开您，其他人是否出现类似问题。
