问:才买的过期域名不能绑定到我的虚拟主机上面,显示冲突,就是这域名有人绑定了我不能绑定,请及时处理,域名www.chipenghulan.com 不能绑定主机
答:您好,请修改域名解析指向到这个地址:yh500241.gotoip1.com 解析后联系我司帮您删除之前绑定的主机记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么还没删除
问:根域名能绑定,二级域名不能绑定
答:您好,帮您绑定好了,请将域名做cname记录指向这个地址:yh500241.gotoip1.com 非常感谢您长期对我司的支持!
问:好了
答:您好,
问:我就是要绑定到那个主机上,以前在海会主机买的
问:现在怎么打不开这个页面了
问:域名打不开了
问:是什么情况,怎么你们状况这么多呢
问:海会主机的dns解析和你们公司是一样的
答:您好,
问:网站打不开,账号找不到主机
答:您好,
问:这个费用太高了,能否帮忙找到数据库文件,或让之前的ftp账号可以登录
答:您好:
1、当前主机过期太久从服务器已删除,现在查看集群存储碎片还有缓存,若您需要,可以为您安排专人找回重组数据
2、数据恢复大约需要4-24小时不等,恢复具体时间随数据量大小而定,我司需收取人工费用980元以及数据恢复后需移动数据到主机,您主机已过期删除,所以需要续费一年原主机来放置找回的数据
3、经向领导申请,可以为您免除主机费用,900元为您恢复,确认请今天内回复,以便我司尽快安排技术人员处理,当前数据因过期超出最大保留期限已从服务器删除,缓存系统随时可能删除,我司不保证本工单回复后数据是否能找回
非常感谢您长期对我司的支持!
问:费用太高,我在西部数码有4个账号,每个账号不少于10个主机了,当时过期的时候你们也没有电话告知我情况,望解决!
答:您好:
1、过期前一个月、半个月我司均会通过邮件、微信、短信等方式进行通知,我司进行了通知并免费保留了30天
2、若您觉得贵,您可以报一个价,我向领导申请试一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问:确实是长期在使用你公司域名与主机,包括公司几个不同账户多是你公司,希望申请续费3年来免费恢复。
答:您好:
已电话沟通,如需恢复数据,请联系西部数码技术部8221,非常感谢您长期对我司的支持!