问：FTP用户名:********** 无法访问，提示非法信息，但是没有找到,FTP用户名:********** 无法访问，提示非法信息，但是没有找到
答：您好，已经申请为您解除锁定,请您务必尽快处理,查看访问源码有非法信息
如需我司协助清理挂马,我司仅能检查并清理挂马信息，无法修复漏洞，修复程序需要联系程序开发商处理，请确认后可提交【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】正确工单类型，或者您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 教程自行处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hx-jl.com 那还是无法访问啊
问：您好，已经可以访问，源码中有非法信息请立即处理修复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：您好
1、请问是从后台上传数据后不能保存到服务器吗？若是请提供后台登录地址及账号和密码以及后台操作步骤,我司测试,
2、若有其他问题,请您详细描述下,我司为您分析 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:20/Webedit/
问：您好，1.20端口是ftp传输数据使用,iis要运行访问,请使用其他端口,现在为您设置 http://127.0.0.1:8080/Webedit 请测试
2. 测试上传并无异常,如截图,上传后是有保存服务器,请核实,谢谢 D:\\DS\\Project\\UserImages 是保存这里的,如要设置保存到 D:\\DS\\WebEdit\\Project 需要您将站点路径从D:\\DS\\ 调整到D:\\DS\\WebEdit 下,谢谢
问： 有客户反映今天中午十二点以后，所有境外服务器均有异常，而根据网站流量统计数据，也确实波动很大。因此，我想询问一下具体情况！
问：您好，今天中午确实出现国内访问海外无法访问的问题，怀疑确实是GFW无差别屏蔽了80端口导致，现在218.247段国内到香港的不稳定，我司为您更换了一个稳定的ip，新ip是127.0.0.1，请将域名修改解析到127.0.0.1上，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：此问题的处理进度如何了，我在本账号下另外还有两台服务器，能否一起更换到更稳定的IP？
问：您好，查看127.0.0.1的香港ip也有问题，所以也给您更换了新ip127.0.0.1 ，另一台是没有问题的，请您知悉，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：从近几小时的流量数据来看127.0.0.1这台服务器也是有问题的啊！
问：您好，已经为您更换了新IP:127.0.0.1 ，请及时解析到新ip上，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问你们给我跟换的服务器Ip有毒吗，更换之后，网站流量直接被活吞了一半！这到底是怎么回事啊，请解释一下！！
问：您好，由于今天受到GFW的影响，您的网站出现了不稳定，加上更换ip后您重新解析了。有些地方可能生效慢所以今天是有一些影响的，后面应该会陆续恢复，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我更换解析ip的时间是下午三点多的时候，那个时候流量是在陆续恢复的！统计数据表明，流量恢复一段时间后，从七点钟开始，又突然猛地下滑了，这个时间正常情况下应该是一天里面的高峰期。请你们确保，这个新的服务器ip机房那边防火墙没有在屏蔽我的网站访问者ip！！！我刚才测试了一下，连我这边本地网络都访问不了网站！而且访问不了的恰恰就是更换了你们新ip的服务器上的网站！
问：
问：问：您好，1.如图，我司在外部服务器访问 您的网站是正常的，如图，状态是 200 ，解析是超时，是因为服务器IP 是禁ping的。
2.从您本地看，您本地打开是 time_out ,这是 连接超时， 您本地解析是正常的， 建议您重启一下路由器 测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：希望技术人员可以解决一下香港机房IP防火墙屏蔽网站访问者IP的这个问题！
问：您好，已经重新放行您的域名，www.kuuhuu.com www.yipinxia.net www.karto.cn ，请您稍后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，技术老师！我对网站观察了几个小时，发现根本的问题仍然没有解决。根据流量统计所反馈出来的信息，网站从今天中午十二点开始，出现了大幅度下滑，然后到十五点钟左右开始有所恢复，但是到了十六点以后，流量再次下滑，再到21:00到23:00，流量有所回升，而23:00到24:00钟的时候，流量再次重复前面的大幅度下滑。每次流量下滑的时间点，恰恰是网站平常时候的高峰期。我在下午15:00提交过工单，然后按工单提示更新了域名解析。当十六点以后再次出现问题之后，于17:00左右再次提交了工单，于21:30左右打的电话。 你们告诉我的是，更换的这个ip地址是更加稳定的ip，然而事实情况却是，网站流量变本加厉的下滑，波动。 我感觉我受到了欺骗，而技术老师也惨遭事实打脸。也许技术老师经历得多了，打了脸也感觉不到疼。但是你们技术上的每一份失误，都会让我们得到血淋淋的损失。
问：您好，www.kuuhuu.com www.yipinxia.net www.karto.cn
核实这些域名之前是已经为您放行了的，请问目前是否正常？ 建议您可以观察一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前我观察到的情况是没有恢复正常的，仍然波动很大，流量有大幅度下滑的趋势，特别是yipinxia.net
问：您好，目前用不同地 测试了下，可以正常访问的。我司已经放行了您的相关域名，您检测的时间是夜间凌晨了，建议目前再观察一段时间看下，非常感谢您长期对我司的支持!
