问：ctxplastic 空间客户说链接一直失败，10054 错误 看下怎么回事
不行换个节点试试 ,ctxplastic 空间客户说链接一直失败，10054 错误 看下怎么回事
答：您好，是程序链接数据库配置文件未修改，已帮您调整，不过查看数据库是空的，请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 教程导入sql备份文件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 看下怎么回事
问：您好，
1、测试可以正常登录ftp的，您本地报列表错误，您切换主被动模式登录试下呢。
2、如果还是不行，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472使用ftp代理进行登录（请选择代理3）
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这台服务器接受邮箱是多少，我怎么都接受不到通知的邮件，怎么修改
问：您好，
一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，具体请查看公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：我这个网站打不开，什么情况？ www.riji1.com
问：您好，
核实riji1.com 解析到127.0.0.1 服务器，但域名没有备案号，无法添加白名单，故无法访问，请及时提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你查一下，有备案号啊。
问：皖ICP备号-1
问：您好，
非常抱歉，目前在工信部备案平台http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 无法查询到域名riji1.com的备案信息，您可以在我司备案平台http://beian.west.cn/ 提交备案；非常感谢您长期对我司的支持!
