问：空间ftp：diantaojiaoliu
域名：diantaojiaoliu.com
解析了 程序在线安装了，还是网络连接错误。,新网站新空间无法安装程序
问：dz论坛发布文章和后台操作的时候老是提示这个
问：您好，非常抱歉，我司核实到您的站点访问，详见附图，建议您可提供下后台地址，管理用户和密码，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：比较卡，能不能帮忙优化下，我自己打开网站速度很快，我客户打开很慢，bbs.diantaojiaoliu.com 求解~
问：您好，为您更换了节点，请等待20分钟生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：？？？？？
问：是什么原因导致蓝屏？？
问：您好，非常抱歉，我司核实到事件查看器（“计算机”—鼠标右键，“管理”—“事件查看器”） 存在程序崩溃信息，详见附图，建议登录服务器停止运行所有的三方软件，或 您所搭建的环境 ，并观察后续的服务器运行情况，以排除是否因程序导致的系统崩溃 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.0668gz.com
问：您好，经核实:
1.当前反馈的网站确实无法正常打开(如图),从提示的错误信息来看可能是数据库未连接成功.导致该问题的原因可能是因为数据库服务未正常启动,或者程序连接数据库相关信息有误.您可登陆远程服务器查看数据库服务器是否正常启动.
2.由于当前工单类型不正确并且未提供该服务器的远程登录账号和密码,故无法排查此问题.
3如需我司协助处理该问题,还请提供该服务器的远程登录账号和密码,并提交正确的工单类型,以便于我司协助排查该问题,非常感谢您长期对我司的支持!
工单路径:【主机租用/vps、云主机】 -> 【数据库设置】 -> 数据库异常分析排查（mysql/mssql）
问：最近首页老被挂码，各种方法都试了都不行。日志设置了怎么还是空的呢
问：您好，
日志在建站管理助手中开启以后，会记录在D:\\w3log 这个目录您查看一下。
另外帮您初步核实了下，您的当前站点有后门的。
D:\\www\\www\\www_huiyu188_com\\www\\images\\swfupload\\images\\toobig.php 这个文件就明显是一个后门文件，请核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你这是用什么软件查的，我用安全狗什么的都不管用。
问：好几个网站首页天天被挂码，首页设置只读，木马还会改我首页名称。烦死了。
问：http://www.ja-an.com/
http://www.bjzbcd.com/
http://www.xlxpfb.com/
http://www.yc-tt.com/
http://www.ycpfyy.com/
http://www.huiyu188.com/
http://www.ncxbk.com/
http://ask.qnw.cc/
这些就是经常被挂处理不了
问：还被评危险网5555~~~
问：您好，
有些后门文件是加密的所以安全狗查不出来，这种加密方式俗称过狗。
建议您在服务器上将安全狗全部彻底卸载，然后安装一个云锁服务端。
然后再在您本地的云锁客户端里面将这个站点设置为防篡改，可以避免这个问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：云锁我昨天也装了，防篡改也设置了，还是被挂。
问：设置了index.html，木马他们生成index.htm 或index.php 我首页默认index.html,不知道怎么打开网站变成指向index.htm 或index.php
问：你刚才是怎么查出后门的
问：您好，
您需要将整个站点设置为禁止修改和写入，才有效果。
另外请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 对站点进行一键巡检一下。
后门文件我们是进入当前站点搜索*.php文件并查看到的，该文件名称不是正常命名的文件并且文件内容打开查看也有异常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：全部都禁上写入，那我更新文章怎么办。
怎么防止他一直挂码
问：您好，
1.先将站点后门全部清理并检查程序漏洞，挂马一般都是通过程序漏洞导致。
2.您在生成更新文件的时候临时将防篡改功能取消，更新完成后再开启防篡改即可。
这样可以有效避免文件被修改，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
