问：
,SSL证书 多次失败
答：您好，
不带www的域名，验证地址无法打开，请确保 http://cheneryl.shop/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 这个地址能正常访问，然后的等待证书机构核验,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不带www的域名？我不太理解呢！那在哪里修改配置啊？
答：您好，
需要在您云主机检查站点设置，确保不带www的域名cheneryl.shop 可以正常访问验证文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，可以帮我再测试一下看看吗？谢谢！
答：您好，
已经可以访问了，请等待证书机构审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我按照说明进行了上传托管证书，不知道是否正确，麻烦您帮我看一下吧！谢谢
答：您好，
目前证书已经申请通过，并签发了。
您域名指向的是云主机，需要单独进行部署，宝塔面板部署证书，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2322 设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是否需要进行安装呢？
答：您好，
问：（1）（2）我在电脑上将我网址的某一产品链接或文章链接发给qq好友，对方说他手机上网页打不开，我自己在手机上试了，也是一样（用电脑倒是能打开），不是说自动识别设备的吗？（3）我将文字设置的超链接：访问手机网站，点进去显示网页走丢了，而前几天都是没有问题的（4）在微信上将我网站上的某一篇文章，以链接的形式发送给好友，手机上点进去显示的是网站首页，而非该文章或该商品
问：（5）关于客户下单了不需要快递的虚拟商品，对方如果是留了地址等信息，作为卖家在发货时必须填快递单号，而不能像淘宝、微店一样自主选择无需物流。我看了下，必须是客户自己选择无需物流才行，但是一般情况下，都是快递信息，总不能挨个提醒客户，你买的是虚拟商品，下单时记得选无需物流哦？！
（6）我们在测试的时候，关于管理员接收的下单短信，对方岁提交订单，但是并未完成付款，短信则会发送有人下单，不是是对方下单并付款完成返回后，再提醒吗？这样如果有人付款时遇到问题多次提交，或者恶意下单不付款，手机短信不就成了混淆视听的提示了吗？
答：您好
问：（2）我在电脑上将我网址的某一产品链接或文章链接发给qq好友，对方说他手机上网页打不开，我自己在手机上试了，也是一样（用电脑倒是能打开），不是说自动识别设备的吗？（3）我将文字设置的超链接：访问手机网站，点进去显示网页走丢了，而前几天都是没有问题的（4）在微信上将我网站上的某一篇文章，以链接的形式发送给好友，手机上点进去显示的是网站首页，而非该文章或该商品
（5）关于客户下单了不需要快递的虚拟商品，对方如果是留了地址等信息，作为卖家在发货时必须填快递单号，而不能像淘宝、微店一样自主选择无需物流。我看了下，必须是客户自己选择无需物流才行，但是一般情况下，都是快递信息，总不能挨个提醒客户，你买的是虚拟商品，下单时记得选无需物流哦？！
（6）我们在测试的时候，关于管理员接收的下单短信，对方岁提交订单，但是并未完成付款，短信则会发送有人下单，不是是对方下单并付款完成返回后，再提醒吗？这样如果有人付款时遇到问题多次提交，或者恶意下单不付款，手机短信不就成了混淆视听的提示了吗？
问：上面的工程师，你说的请将原来添加的m的txt记录删除,然后等待解析生效后再试下,这句话，m的TXT记录在哪里删除？
答：您好
问：请问一下，云建站应该在哪里去看每日有多少人访问了我们的网站，还是可以像之前成品网站一样，在网页方一个统计插件。
答：您好，建站留有统计插件，放入第三方平台的统计代码，然后再第三方平台后台查看统计数据。
参考教程
http://help.yjz.top/?aclid=278
问：已经添加了百度统计，以后要看，是不是每次都得进百度统计才能查看呢？咱们网站后台没有同步的
答：您好，是的，只能在百度统计官方进行查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：下午客户下了一单，但是没有给管理员发短信，另外，既然是营销版的，怎么没有一个可以给客户发送短信的地方，或者是有跟微店一样有个聊天回复消息的地方呢？
问：使用过程还发现个问题，发布的文章不能根据设备的不同来识别大小，一个表格在电脑上能看，打开手机网站，进入文章，改表格则显示不全，而且不能左右滑动，或者放大缩小看，这就导致我在做表格的时候为了兼顾手机上能看完表格，把表格做的很小，在电脑上看，只有那么小，看起来只有那么恼火了。
问：即是短信触发，为何今天下单的，管理员没有收到短信提醒
答：您好，对应的短信至针对下单用户，没有发送给管理员，管理员您可以采用邮箱提醒可以参考使用邮件进行通知。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们设置有的哈，管理员手机，这是给管理员发的。设置的发货，短信提醒客户，客户那边我们都不晓得有没有接收到。根本没发成对了，我那天设置好了，短信提醒客户，订单已发货，快递公司和编号，点了确定，刚进去看，居然还原了？
答：您好，如果所有的短信设置都配置无误，那么可能是您订单点了发货之后才开启的用户发货提醒，这个需要下一笔订单发货的时候才会触发，另外系统不会自动还原，显示的是您设置后保存的状态。
问：都设置了，为何测试时还会发送失败
问：我晚上又测试了一次，短信收不到啊！管理员都收不到了，客户更不晓得收到了没，你们就不能帮看一下吗？
问：我用的我的手机下的单，发货后没有收到短信。微信推送也没有给我发你的订单已发货的通知。（我绑定了的）管理员的手机上的微信公众平台发送了下单通知和支付成功通知了。好像备注那里没有弄对，麻烦明天上班后看到了尽快回复下工单哈。
答：您好，建议使用收费邮箱，免费的可以试试163的邮箱。
另外，请在短信管理平台，短信管理平台，新建短信格式，添加以下内容后，等待审核通过后再试（周末审核不了，需要工作日审核）：
您的网站有新订单！商品名称是:$pname 实付金额是:$amount 收货人是:$rename 下单时间是:$time。
非常感谢您长期对我司的支持!
