问：您好，我公司原企业已注销，重新注册企业，修改备案主体需要提供的更名材料具体包括什么？目前公司网站负责人和法人都在外，无法使用小程序拍摄证件原件，有其他解决办法吗？,备案材料一时准备不齐
答：您好，
问：
答：您好， 如附图可以访问请刷新本地dns缓存（ipconfig/flushdns）后重试，若仍然无法访问， 请您反馈本地ping weixin.99fww.com 结果的截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，目前我司检查服务器网络正常，从您提供的截图上看，您本地到服务器网络不通，请下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx输入您的IP，把测试结果截图反馈到工单中，我司查看一下,另外您也可以重启下本地网络后再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1 127.0.0.1 这两个公网ip都不行
问：这边ping baidu.com都是正常的
问：
答：您好，请在软件中输入weixin.99fww.com测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您把软件高度拉下,让中间内容显示完整,然后截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，从您截图来看路由已经到达机房,最后一条路由就是您的服务器了, 请检查下是否您服务器内安全软件拦截了,可通过控制台进入系统,把安全软件退出或卸载后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个dns还有别的可以换吗，现在是有好几台电脑都访问不了，但是这几台电脑访问网页都正常
答：您好，
域名状态正常，dns服务正常，99fww.com，从您反馈信息看，请检查服务器内是否有安装安全软件
或者选择主机租用vps、云主机–>自协商分类提交工单，并提供服务器127.0.0.1登录密码，以便于进一步排查
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
www.shuaijm.com这个可以打开，www.renrenjiujiao.com , http://www.rrjjsc.com 访问不了
问： 我的电脑可以ping通 客户问题的公网ip, 但是服务器就ping不通
答：您好， 您服务器有安装安全狗,请卸载安全狗后,测试是否还有拦截 ,谢谢
问：您好，备案核验编号: 可以帮我审核一下吗
答：您好，好的，已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，备案已经通过我司初审，我司审核专员会在工作时间尽快为您上报管局审核的，请注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看您上传的营业执照不清晰，备案已经为您退回，请删除不符图片后，重新拍清晰完整的单位证件上传，需注意内容、公章等字迹应清晰可辨识 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，手机像素不行上传到工单
答：您好，已电话回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，目前上传的营业执照是可以使用的，已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上报管局一下
答：您好，非常抱歉，1，备案资料暂未提交是因您域名注册商为您上报的域名证件类型错误（应该为营业执照，但域名注册商上报的信息为统一社会信用代码），您无法直接查看和修改，请联系域名注册商为您将域名注册信息更改为西安 泽玢网络工作室-营业执照MA6TQ0BQ97，并请生效后再提交备案；
2，备案时提示域名信息错误如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ，建议至少修改三天后再联系我司为您提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你好资料已经更新了哦
答：您好，非常抱歉，目前查询工信部域名库信息还未更新；如是您的域名信息已经修改正确，此可能是您域名注册商上报的验证库信息并未生效（一般更改后需3-7天生效），请联系域名注册商核实具体生效时间后再次联系为您提交 ，以便备案能顺利通过审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，ok
答：您好，好的，您请确认生效时间后再次联系为您优先上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你好资料已经更新了哦
答：您好，好的，备案已经为您提交管局审核，请注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
