问：我网站搬家，需要网站确无法下载,无法下载主机上的压缩文件
答：您好，请通过ftp软件连接空间下载，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：照此链接也还是不行，是否空间有问题？
答：您好，我司测试可以下载，请提供下具体完整报错信息截图，非常感谢您长期对我司的支持！
问：文件下载可以了，但我装了网站无法访问，预装你们的基本网站也访问不了
答：您好，检查您的域名解析不对，请到域名管理处做cname解析到qiao.gotoip1.com，等待解析生效之后再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析了没有，其实我是测试网站，你们的别名都无法访问的
问：解析了，还是没用，不能访问
答：您好，
问：怎么我始终安装不了最新版软件
答：您好，
问：liuzhouit.com，这个域名需要怎么重新备案吗？
答：您好，1，备案主??体因由(柳州深联科技有限公司)变更为了(广西深联信息科技有限公司)，备案信息不准确域名被屏蔽访问，需提交变更申请至管局审核；
2，变更备案操作流程可参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；??
3，查看您已在备案账户下操作了备案变更，但未变更完成，请及时登录备案平台继续变更并上传备案资料至管局审核，提交至管局审核通过后则可以恢复域名使用；
4，请及时操作，避免因备案信息不准确而影响单位备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：我的域名8dianzhong.net无法访问，出现还有怎么清空呢，在哪里操作啊。您告诉我，下回我就会操作了
答：您好，
问：我买的3条证书分别是 https://www.29269.com https://www.915580.com https://www.953009.com 麻烦帮忙处理下，如果不加证书访问就很快 加了证书访问非常慢
答：您好，
非常抱歉, 站点访问速度快慢与SSL没有直接关系; 您的域名并未使用我司服务器, 我们无法进行排查, 请联系您的服务器提供商获取技术支持; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把证书取消掉，访问就很快，加了证书就很慢
答：您好，请您联系您的服务器提供商协助您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经排查，就排查到SSL证书这里， 不安装证书访问就很快，安装了ssl证书就很慢
答：您好，安装了ssl证书，只是通讯协议不通，域名始终是指向到服务器ip地址，我司面向大量用户提供ssl证书，并没有反应安装ssl证书会影响网站访问的情况，建议您通过程序方面或服务器进行排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有反应过，不代表没有可能 加密解密变慢了，我没事也不会说这些，当时也没想到是ssl问题，现在排查到这里，如果不安装证书打开很快，安装证书就变慢。。。你不能这样来跟我解释，最起码要查看下到底是什么原因
答：您好，抱歉,服务器非我司所有,无法协助您排查访问慢的问题,建议您可点击https://www.west.cn/services/server/ 在我司购买一个海外服务器,可购买一个月,然后在我司服务器上部署证书测试下访问速度,非常感谢您长期对我司的支持!
