问：网站又无法访问了，不稳定，请恢复。并告知如何调整。,网站又无法访问了，不稳定，请恢复。并告知如何调整。
答：您好，这边测试站点访问正常，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：每次都要重启才行，今天重启2次了，网站访问一会儿就要崩，是不是服务器不行了，到底是咋回事？看怎么弄。
问：我在你们西部数码有3个服务器，这个是顶呱呱弄的，我的程序在别的服务器都很正常，就在这里不正常，是不是PHP版本也不行哦。
问：PHP5.5都可以
答：您好，类似问题一般是由于服务器内部web服务卡死引起，如果遇到您可尝试重启下服务器内的apache服务，建议保持观察下，因为目前环境非我司预装环境，建议升级php版本的问题先咨询一下程序提供商核实，看是否兼容（一般和php环境关系不大），谢谢。
问：帮我升5.5哈，快照备份下数据盘和系统盘。
答：您好，抱歉，不太清楚您的环境，升级php版本需要您自行操作一下或者查看官方是个有相应的教程
同时打不开时或者web服务异常时，可以先不重启，联系我司核实一下异常时的具体情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以提个金牌工单帮我升一下不。
答：您好，我司不清楚您的环境，以及是到环境官方的论坛或者绑定文档查看是否有升级方法
若确实需要我司协助升级，扣除1次金牌服务还需扣费50元，我司尝试升级试试
且我司只负责安装php，可能您服务端的管理功能无法直接管理此版本
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边帮客户计划做一个网站，计划在你们这里购买服务器但是有以下问题客户之前已经网站，现在的网站其他网络公司做的，现在我们从新给他做，在你们这边购买服务器，域名是wxzl.com1、这个已经有备案好了，是否可以直接购买然后使用这个备案号2、客户阿里云上面也有购买了一个域名，当时也已经备案过，但是现在貌似已经注销了，域名是jsgazl.com，不知道是否可以用3、如果原有的备案可以使用，阿里云购买的域名已经注销了，那我再贵网购买新的服务器，域名jsgazl.com注销的情况下，我应该处理备案问题。4、原有网络公司是没有办法联系上的，也不会配合做备案问题的。着急答复。谢谢指导！
答：您好，1，wxzl.com在工信部beian.miit.gov.cn 有备案记录，如域名需使用我司国内主机，可注册新账户后以江苏国奥众联体育产业有限公司名义将此备案号转入至我司管理；
2，如现在需使用jsgazl.com，域名jsgazl.com无备案记录，如需以江苏国奥众联体育产业有限公司名义备案，请注册账户后点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案；
3，转入时需提供备案号密码，备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站beian.miit.gov.cn 上在线找回；如您在线无法找回，可尝试通过下载纸质找回密码申请表进行找回，参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：还有个问题，比如域名A有备案了，那新增加的域名B做新的备案时候域名A是否可以访问，还是B域名不用做解析就好了？
答：您好，1，如是江苏 并链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不好意思没有太明白你的意思呢，我的意思再表达一下！我现在一个域名备案好了。另外一个域名新增加在下面备案的，主体一样的那新增域名备案期间已经备案好的域名是不影响访问的吧，
答：您好，是的，在已备案成功主体下再增加域名备案时，新增加的域名暂无法开启使用，已备案成功域名可正常开启网页访问，网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
