问：为什么这台服务器在很多地方的网络下都无法远程桌面进入？,为什么这台服务器在很多地方的网络下都无法远程桌面进入？
答：您好，
检查服务器网络正常，可以远程的，您这边在远程不上的地方可以尝试将接入的网络设备重启下，比如光猫，路由器。然后再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我换了很多种方式都不行。
问：公司的，家里的，同事的家里网络都不能远程
问：服务器我现在又重启不了你帮我进一下服务器，帮我把360移除
问：西部数码控制又不能远程管理，说没有什么实名，这是我帮客户租的服务器，没有进行实名，晚上我有急事要进服务器
答：您好
1、请问远程有什么报错？请将报错截图反馈到工单中并ping下ip将ping图也反馈一下,我们为您分析
2、若确实需要我们为您卸载360,请提供下服务器登录密码,我们操作,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 我们买了你们怎么删了~刚刚买的~
答：您好，shsrmfy.gov.cn 未提交实名资料，未通过注册局审核，目前注册局已删除退款。
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问：还有就是这种政策，是什么时候开始实施的？还有就是只有gov.cn的域名是这样的吗？还是所有域名都是这样的？
答：您好，gov.cn 域名比较特殊，未在5天左右通过注册局审核注册局会自动删除退款，注册局的审核包括：资料审核、电话回访等。
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问：我们这边希望的是，就算要删除，你们这边最少应该提前给个通知，让我们知道具体问题出在那了，不希望下次还会出现这种，完全在不知道情的状况下，就被删除了，我们这您们这边购买域名，就是希望你们这边能做还提前预警和完善的售后服务，还有就是这种通知最好是能发送qq,邮箱不一定能够随时注意到。
答：您好，确实很抱歉，您的建议我们已反馈相关部门。
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问：现在客户那边在出差，不一定能什么时候提供质料，我们多半会买几次域名，像这种一直买同一个域名，然后又不实名认证，到后面会不会出问题呀？比如说到达一定次数后，就不能卖这个域名了~
答：您好，gov 域名未在规定时间内提供资料，注册局会删除退款的，不会影响您后续购买域名。
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