问：昨天看见续费价格是78元优惠的，今天想续费几个ooo域名，怎么续费价格变成168了？能否继续78元优惠续费?,.ooo域名优惠续费怎么没有了？
答：您好，请您周一稍晚看看，我司明天将核实上级优惠政策是否继续,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是的，希望西部给力，优惠政策继续吧，我等着续费啊
答：您好，好的，请您耐心等待，我司明日将核实一下,价格政策需要根据上级是否有优惠而定，非常感谢您长期对我司的支持!
问：.ooo域名优惠续费有消息了吗
答：您好，感谢您的支持，很抱歉已为您与注册局核实，11月份的续费活动已经结束，12月注册局未有续费优惠活动，但12月份即将推出新注册优惠活动，请您多多关注我们,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是我不知道只有一个月的续费优惠呀，能人工帮忙优惠续费吗？
答：您好，
的确很抱歉，若是可以优惠续费这边肯定是会协助您优惠续费的，但是活动结束后注册局已将续费价格调回原价，因此我司也是需要原价支付给注册局的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ooo的续费优惠时间段之前好像没有看见公告？在哪里可以查看？
答：您好，
很抱歉，因为注册局是在11月1号临时通知的活动，故我们只做了相应调价，未在west.cn 上域名惠和11月域名优惠合集中没有通知该域名的续费活动，请您悉知并谅解，非常感谢您长期对我司的支持!
问：希望西部能与注册局沟通，继续推出续费优惠活动
答：您好，好的，这边会反馈至注册局，感谢您的建议,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的服务器IP:127.0.0.1用站点助手开的空间用FTP连接不上
答：您好，
1、当前测试ftp的21号端口并不是畅通的，可在防火墙放行21号端口（参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420），再试试。
2、若确实需我司协助，请您提供主机ip：127.0.0.1的远程登录密码，以便进一步为您分析原因。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：错误页面返回代码200而不是404（截图是ISS设置情况）
答：您好：
问：我的系统不是2003而是2008，很遗憾按照您的文档我没有找到“设置动态404页面”在哪个位置。折腾了半天我还是没有解决，如果简单请直接帮我设置好，感谢。
答：您好，
工单路径: 【主机租用/vps、云主机】 — 【站点设置】 — 【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】
问：请问贵公司的服务体现在哪里，我买个主机问个问题每次还要交50到100块钱？对于服务器不了解的使用过程中一天可能要问几个问题。我要是没有金牌服务每次提交工单还得交钱？所以你们只是卖产品而不提供基本的售后服务是不是？一个404页面设置的问题对于你们技术要有多难还得我使用金牌服务去问。
答：您好，您是服务器，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=469 请参考这个方法,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您发的这个文档我都看过十来遍了，完全按照上面操作根本不行。需要怎么做您们才能进到我的服务器直接该我改好？
答：您好，http://www.wuli110.cn//404.php 如截图,将页面改为动态页面,然后在php文件添加状态码代码,就对了,
