问：控制面板登录不上，网站打不开。我重启服务器后还是一样无法访问。麻烦帮我看一下。谢谢控制面板：http://service.dcwlch.com:8080/login网站：www.kumie56.com,比较急，远程登录不上，网站打不开
答：您好，非常抱歉，请您再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚打开时输入用户名提示用户不存在，然后控制面板就登录不了。
答：您好，现在重启对应的wdcp可以正常访问，附图。
问：好的，谢谢！我已找回用户名了
答：您好，好的，不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器浏览器无法打开百度，无法打开外部网站
答：您好，
请重试，若还有异常，请提供远程地址及远程登录密码
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不好意思，没有点
问：请问怎么样了？
答：您好，ping测试网络正常的，重新安装了其他浏览器还是不行，是否可以重启下服务器试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经重启过了，前面是ping也ping不通，那时候我也没法访问你们的west.cn，后面可以访问你们的west.cn后，那边也可以ping通的，但是还是无法正常上网
问：我再重启试试
问：重启后正常了，最近你们网络波动很厉害，我这几天经常没法访问west.cn。要不然就是访问很慢。
答：您好，好的，请访问在观察，同时当前已经记录您反馈的问题，现在已经反馈开发核实，避免再次出现，非常感谢您长期对我司的支持!
问：看上面图片。填写那个手机号和那个应急电话，说是可以相同的。我确定它就提示我必须得写座机，没有座机的话可以不填。然后就没有填，点击提交，他告诉我应急电话必须填。
答：您好，若无座机可不填写座机一项， 相同,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：不行!我填手机号了，它就提示我需要填座机号。然后不是没有座机号，可以留空吗，然后他提示我必须要写。
答：您好，请补充提供需备案的域名、备案码，我这边为您填写核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：备案码在哪找？
答：您好，备案码请填写在我司购买的主机对应备案码，备案码请登录到您购买主机的西部数码官方网站用户名下点击业务管理查看，备案码获取可参考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 （虚拟主机可登录独立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是买的本地服务器主机
答：您好，按照国家工信部要求，主机需要在西部数码购买，方可通过西部数码接入备案。如尚未购买我司国内主机，可在西部数码官方网站购买主机后再提交备案；如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
