接上一个工单 工单编号: 绑定业务:127.0.0.1

问:接上一个工单 工单编号: 绑定业务:127.0.0.1
http://www.mschina2014.com/dz.asp 你们说 屏蔽的是北京的这个;为什么只屏蔽这个页面呢? 其他页面可以访问的呀http://www.mschina2014.com/ http://www.mschina2014.com/wap/dz.asp
上面两个问题 请恢复下,接上一个工单 工单编号: 绑定业务:127.0.0.1

答:您好,这个是机房拦截了,北京机房监管很严格,拦截的必须处理删除,处理后1-2小时机房会解除拦截。

问:这不 是 胡说八道吗,哪儿有这些字眼儿啊 

问:127.0.0.1127.0.0.1这2个 机房都更换到 你们建议的 华中机房上面,里面的数据 和资料 千万不能丢失

答:您好,请您在业务管理-》服务器管理-》点管理进去-》变更机房线路处选择变更为华中BGP机房,系统会自动完成数据迁移,非常感谢您长期对我司的支持!

问:迁移过程 数据不会出问题吧 

问:我这里面 有sqlserver 数据库哦,

答:您好,不影响数据,系统会完成整个磁盘迁移,提交迁移时请您提交正确的远程桌面密码,迁移完后需要配置新的IP。
注意升级IP会变,如果您有域名是解析到IP的需要修改解析到新的IP,非常感谢您长期对我司的支持!

问:服务器中毒,希望你技术人员排查,或重装

答:您好,
可扣除一次金牌服务协助核实,请回复确认下。重装系统,可在服务器管理–重装中直接操作。非常感谢您长期对我司的支持!

问:确认重装,重装后有什么改变吗?重装要多长时间啊

答:您好,
重装会格式化系统盘,数据库是否保留可以选择,一般10分钟左右,选择保留数据盘注意选择跟现在服务器相同的操作系统。需自行操作,可在服务器管理–重装中直接操作, 重装后注意设置下服务器安全,可安全杀毒软件全盘扫描下系统。非常感谢您长期对我司的支持!

问:数据库要保留,最好下午5点半帮我重装一下,技术的东西不是很懂,最好帮我查一下毒

答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,重装系统需自行操作,重装后可参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608  恢复站点,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我有一台服务器,同时安装了5.3  5.6的PHP,服务器上其中一个站点切换到5.6后,重启服务器后,上面所有站点都打不开,网页显示空白,是什么情况

答:您好,请问是否是此服务器,一般预装环境是可以同时存在多个php版本的,可以使用建站助手去切换站点的php版本
同时还是程序支持在对应的php下运行,一般访问空白是程序执行异常,只是屏蔽了错误信息所以显示空白,非常感谢您长期对我司的支持!

问:只是屏蔽了错误信息所以显示空白  这个要怎要怎么设置呢?

答:您好,一般情况是这样的,具体要根据实际情况去查看具体显示空白的原因
一般程序上可以开启错误显示,不同程序开启和调试方式不同,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我是windows server 2008的系统

答:您好,这个和操作系统没有太大的关系,主要是程序执行问题
但是一般切换后也只是影响对应的站点,不会影响到同服务器其他站点的
若是哪个站点异常,请提交对应类型的vps云主机问题,请提供具体的域名,我司登陆服务器核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:好

答:您好,查看您已经提交了对应的工单,请稍后查看另一个工单的回复,非常感谢您长期对我司的支持!

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