问：域名做cname至s.gotocdn.com，无法访问，域名都ping不同，经查询可能是你们别名dns出问题了。,域名解析到贵司提供的服务器主机别名无法访问
答：您好，
检查二级域名解析正常，第三方平台测试广西地 可以正常解析，请刷新本地dns缓存（ipconfig/flushdns）后重试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：清理缓存还是不行，这种情况每隔一段时间就出现。所有别名解析到该服务器都是找不到主机，但发现直接解析到ip就可以，可以直接A记录解析吧？
答：您好，
可以解析到ip，请使用nslookup s.gotocdn.com 命令查看是否记录，使用公用dns 测试
nslookup s.gotocdn.com 127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：www.szdafen.com被恶意串改阻断，现在已经修复
这个站点下的Index.asp文件经常被恶意串改，，站点被阻断，现在已经修复。请解除阻断！
有些时候修复后过几天又被改，权限都作调整了，可否指点？
答：您好，
问：127.0.0.1这个服务器
答：您好：
问：我们查看页面文件，没发现有问题，能说下具体哪个文件夹吗
答：您好：
在网页文件中确实没发现，我司系统是通过抓包的方式进行拦截，不排除挂马内容在数据库中，请联系您的程序提供商检查下数据库，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们也检查过，没发现，是不是误杀？还有麻烦开通一下
答：您好，我们初步查看了也没有发现，但是您这个不是误杀，有可能是在特定的环境条件下才会触发，目前已经解除了，建议您及时联系程序方全面检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
公司前员工张沙，电话，QQ于去年为公司办理网站开通事宜，离职时并未知道是以个人账号注册西部数码，近期我公司网站被封无法使用，多次联系该员工未果，后与西部数码客服联系，客服要求经办人与客服沟通解决此事，随后我们又多次联系该员工，但电话一直处于关机状态，无法取得联系，所以提出申请，予以解决此事，我们课提供与公司相关的资料，但网站需要尽快开通，请售后人员尽快和我们联系，联系电话。我公司的域名为www.sxlbs.cn
答：您好，sxlbs.cn 因过期（2019.10.11）到期后未及时续费，目前已在赎回期。
因非原所有者账户提交工单办理，需要您同意赎回后45天禁止转出、push、交易、业务转移，若这45天内原账户联系我司赎回，优先保留给原账户并退还您相关费用。
赎回sxlbs.cn 费用1200元含1年续费，若您需要赎回，请充值后提交工单，工单内容：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
