问：ftp是： haiguichina 域名是：haiguichina.com,网站打不开 ftp也链接不了了。
答：您好，查看到对应的域名haiguichina.com 没有解析，请解析到我司二级域名后访问再试，查看到www域名解析正常。可以正常访问。
测试对应的ftp可以正常连接，附图，请重新连接再试，如果仍不行，请提供无法连接的报错截图，我司协助核实。
问：谢谢。 我的haiguichina.com没有办法做cname解析 ，因为会跟邮箱解析冲突，这个可以解析到 ip地址吗 ，给我一个ip地址可以吗？
答：您好，(若您的域名不支持顶级域名指向到别名，可做A记录指向127.0.0.1(转发服务器ip)只有顶级域名可以解析到此ip地址),非常感谢您长期对我司的支持!
问：新注册了域名，进行实名认证总是失败，前前后后弄了一晚上，加管理员在后台提交了一次，也不行，把所有人等资料和身份证信息都对应了还是过不了，求指点
相关网址:92w.top
答：您好，核实您的身份信息在上级注册局库中查询不到，如图：
请问是否做过身份证信息变更，若是，请您提供户口簿所在的一页，有姓名和身份证号码的一页进行审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我身份证换过一次，户口地址变更了，以前是河北，现在是新疆，如果查不到，我换个别人的信息可以吗，是不是还要重新换一下注册信息？
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答：您好，您可以提交户口簿，或者联系：qq923035 更换其他域名注册人 提交实名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我主机现在的数据库访问不了，加上宝塔面板也访问不了 ，麻烦能不能不限制我这台主机的ip访问？127.0.0.1
答：您好，机房限制的ip 80端口访问，数据库连接端口和宝塔端口不影响。您之前是通过什么方式访问数据库，您宝塔访问url是多少，并请提供登录帐号密码查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我是准备来装宝塔的，但想先备份数据库，http://127.0.0.1/phpmy/index.php现在这个数据库登录连接就访问不了
答：您好，已开启ip访问，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的 谢谢 麻烦了！
答：您好，
不客气，如果有其它问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
