问：你指定的文件名有问题，无法创建文件 看下是怎么回事,你指定的文件名有问题，无法创建文件
答：您好，该报错可能是权限问题，请您告知下FTP名称，我们做一下检查，谢谢。
问：xua.gotoftp3.com
答：您好，目前我们帮您调整了一下这个FTP的php版本，并且重置了权限。请再试试操作下，如果还是无法更新首页，可提供下后台账号密码。我司测试下，谢谢。
问：郑州机房不会又断网了吧？！
答：您好，核实到服务器网络正常，远程端口通畅，建议可尝试重启本地网络后再试访问 ，若仍不理想，不排除用户本地存在网络波动 ，建议参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping IP 和 tracert -d IP的测试值反馈我司 ，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看到河南新乡有一个多线，ping是超时的
问：刚刚恢复，还是机房的网络问题！
答：您好，抱歉，核实到服务器状态良好，建议再观察，若存在网络异常，可参考上条回复将本地测试结果反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SSL 已经配置完成, nginx启动成功, 也是支持SSL的, 但是通过 https://www.gzkj.cloud 访问时, 显示失败, 请问是什么原因
答：您好，服务器 443端口不通，请登录服务器在防火墙 进行443端口放行后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：加了域名白名单,请问你们的DNS地址是什么
问：
答：您好，
核实您的服务器添加白名单的域名是：busclub.com.cn lin29.com ，这两个域名均不在我司。
若您需要做域名的解析，您可直接联系域名服务商解析，解析到您的服务器ip地址上：127.0.0.1
若您需要在我司解析域名，需要在我司购买dns服务（或将域名转入我司解析管理）：https://www.west.cn/services/domain/dns.asp，然后联系域名提供商将dns修改为我司dns：ns1.myhost.net ns2.myhost.net
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：DNS解释还要钱?够穷的
答：您好，很抱歉为您带来不便，非我司注册的域名需要使用我司DNS的需要开通DNS管理，
或者您可以不用修改DNS直接在注册商处解析，设置cname解析对应值s.gotocdn.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
