问：域名：www.jiyu365.cn解析异常，是什么情况。解析记录已经加进去，部分地 ping不通，服务器没问题，dns解析有什么问题吗？,域名：www.jiyu365.cn解析已经成功，部分地 ping不通，是什么情况。
答：您好，测试可以正常访问，请先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns解析或者更换本地dns后重新访问再试。
如果仍不行，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟路由截图反馈我司核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
不行，跟踪不了。
问：
答：您好，从截图看是您本地网络无法解析此域名导致,可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再在本地电脑的开始菜单,运行,输入cmd,在命令提示符下输入ipconfig /flushdns刷新下本地缓存后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我买了个域名，解析了但是没啥反应是什么情况？本地ping都ping不出来
答：您好，查看已经生效 ，若您本地还没有生效，建议您晚点再测试下， 或建议您可以参考此教程修改下本地DNS http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=489 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
域名是西部购买且在西部备案，现已成功解析，ping的通，但是外网无法访问成功。解析域名为：www.8b9.cn
答：您好，
核实www.8b9.cn解析到127.0.0.1，但没有添加白名单，请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-白名单，添加域名隔10分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析 已经解析成功 但是ping 过去IP不是解析的那个
答：您好，
查询域名omtcs.top是刚刚注册不久，目前正在实名认证的过程中，请您等待该域名通过实名认证后再试；如果通过实名认证后还是无法解析生效，可以提交工单由我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要等待多久那？
答：您好，注册局实名审核时间一般是1-3个工作日，提交实名认证后，请耐心等待。
,非常感谢您长期对我司的支持!
