问：您好，我原来备份的IIS配置和数据库，恢复回去网站无法打开。能请你们技术帮忙看下吗，到时候看支付多少费用。谢谢！,您好，我原来备份的IIS配置和数据库，恢复回去网站无法打开。
答：您好，
1.请问您之前是否使用的建站助手，如果是请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复站点。
2.D:\\WEST263_PHP_PACKAGE里面的建站助手打开没有任何站点数据，请先核实下您之前建站助手是放到哪个目录的。（之前使用的建站助手版本是多少？）以便进一步为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦请机房技术帮忙开下服务器，谢谢。刚刚重启可能选成关机了
问：您好，已联系机房开启，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析还没生效
另外这个空间测试域名也无法访问
问：您好，
1.十分抱歉，我司已经取消了香港/美国主机二级域名访问（也就是http://steambangding.gotoip2.com/无法访问），由于少部分用户非法使用，导致二级域名被国家防火墙拦截而不能访问，并且影响了主机日常维护，所以我司取消了二级域名访问，相关说明：http://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=573 请绑定解析您自己的域名进行访问。若您确实需要二级域名来访问，请更换选择国内机房主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
2.并当前查看您所说的主机上绑定域名steambangding.com其状态是停止解析的，核实是因为域名提交实名认证还在审核中，请您耐心等待域名实名认证审核通过后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么提示共享版最多创建2个网站亲，我是收费版的啊，为什么还是不行啊，你怎么不处理啊，我说不能用是这不能用
问：28号提交的资料，为什么不提交管局审核？请问你们这办事效率为什么这么低？
问：您好，进一步规范互联网信息服务域名使用，自 2018 年 1 月 1 日起，申请备案时工信部接口会检查域名所有者情况，详情请参考：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ；
现备案除了审核提交备案信息外，还需域名实名后上报域名库，实名信息与备案信息相符，待域名库数据更新后才能提交备案，域名库更新预计2~4天，若域名库未更新就提前上报备案，即会导致域名与备案信息不准确退回，核实域名库信息还未更新，待更新后即会提交，预计周一即会提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名实名已通过审核，你看着办吧。明天请务必提交。。
问：您好，由于2018年1月起工信部要进行域名核验，需在备案上报前先上报域名实名信息至管局域名验证库内通过后才可上报备案至管局审核的，您的域名实名认证信息是3月30日上报域名验证库内的，预计生效时间是3个工作日，我司会在验证通过后为您上报备案至管局审核，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
