问：网站后台和服务器后台打不开,网站后台和服务器后台打不开
答：您好，核实服务器的wdcp登录地址是http://127.0.0.1:8090/ ,测试网站后台也可以打开,请您试试,如还不正常,请告知后台登录信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我上传的压缩文件，解压了.html的文件不成功
问：您好，
之前是该主机所在网站因存在木马病毒特征的文件被系统自动设置了限制写入web文件，刚刚为您解除了限制，目前测试已经可以正常上传web文件到该主机，请您现在重新解压一次再试试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：湘ICP备号，这个是备案号，备案码是什么啊？说要手机验证，但是以前的手机停机了，想修改新的手机号，说湘ICP备号不是备案码。备案手机停机，不知道该如何改手机号，备案码也不知道怎么找
问：您好，
1.修改手机号码您请点击备案信息–修改主体/修改网站，修改准确后并通过电子化核验上传图片资料提交审核即可，电子化核验请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=；
2.备案码获取请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：站点本地可以访问，域名无法访问，设置检查过都没有问题。
问：您好
我们看之前服务器赠送的二级域名指向有误,目前为您做了调整,但仍然无法访问,原因是并未提交白明白,请在业务管理–服务器管理–管理–白名单中提交下,提交后约10分钟左右再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以前我是添加过白名单的，怎么突然之间就没有了呢？
问：您好
非常抱歉给您造成困扰了。
我们为您检测了一下,发现daohehospital.com域名目前没有备案号，备案号可能被工信部注销了，他们不会告知注销原因。
目前2个解决方法：
1、推荐前往我们备案平台beian.vhostgo.com 重新提交备案,备案通过后即可提交白名单使用。
2、若不方便备案,可将服务器变更我们香港亚数服务器,香港亚数不用备案,然后在香港ip上提交白名单,变更方法：业务管理-服务器管理-管理–变更机房线路中选择亚数机房,ip会发生变化,系统自动迁移数据,非常感谢您长期对我司的支持!
