问：服务器上的网站都打不开了,服务器上的网站都打不开了
答：您好，这个提示是数据库连接失败，我们在外部检测数据库3306端口也不通，请您登录服务器核实，您可以尝试重启下数据库服务或主机后再 试试。
若确实需我司为您处理，请您登录管理中心-业务管理-服务器管理-管理-工单-选择”网站无法访问/打开异常“提交工单授权并提供远程登录账号密码，目前您主机还有2次金牌服务，可以选择使用，提交后我们将按金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我查到是服务器上MySQL服务异常关闭，又无法启动，这个情况已经出现多次，每次都是重新安装MySQL才能解决，但是不定期的又出现，这个是什么原因造成的，应该怎么解决
问：您好
1、您可以参考教程 https://www.cnblogs.com/yfceshi/p/.html 从系统日志中排查下原因,一般报错都会在系统日志中有记录,
2、若需我司协助你排查,请您提交对应工单：【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【数据库服务启动失败/使用出错】 并提供登录密码,我司查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，使用上海备案APP无法将图片上传，验证码都是正确的，但是点击确定，刷新之后还是看不到图片被上传。
问：您好，请提供新验证码，以便为您提交核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，用的就是最新的验证码。
问：提交之后，点击确定刷新页面，刷新之后还是没有图片。。。
问：提交之后，点击确定刷新页面，刷新之后还是没有图片。。。
问：提交之后，点击确定刷新页面，刷新之后还是没有图片。。。
问：您好，核实核验方式是否正确，建议卸载APP，重新下载进入核验提交试试，您可参考http://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=12 操作，若仍无法正常上传，就只能通过原核验流程上传资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不行不行不行，还是不行。。。。。一个域名备案搞一天。这个破APP没用就别用了。耽误事。卸载重装还是无法将APP里面的照片传到网站上。
验证码都是正确的。问题和上面图片显示的是一样的。
问：您好，通过其他账户测试，可正常上传验证图片；若通过app验证后无法上传，请切换回原核验流程方式提交，如图：；通过幕布核验拍照上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
