问：我注册了2个域名，一个是金庸.中国，一个是古龙.中国，我个人可以正常注册吧？然后需要建立模板，再过户进去吗？ 我QQ： ,我注册的域名需要先建立模板吗
答：您好，
1.您注册时填写真实、正确的所有者信息，注册后直接提交实名资料，不需要过户，请知悉。
域名注册后上级需要实名及命名审核（关键字审核），审核结果请以上级为准，请知悉并谅解。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我提交我的身份证（李红义），能注册金庸.中国和古龙.中国吗？我还是没看明白。如果不能，你们帮我取消注册订单吧。帮我把费用退我支付宝。如果能，我按你们要求提交。
问：您好，可以的，个人和组织都是能注册普通域名的，除gov.cn后缀。如果您的域名不以企业为主体进行备案的话，域名可使用个人所有者进行注册。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，那我先建立一个模板吧。你们帮我审核一下，还有一个我自己的官网ekit.com.cn域名，也说没审核过。搞不明白。ekit.com.cn所有人，怎么变成我公司名呢？我当时以个人身份申请备案的啊。
问：您好，
1.核实您创建的模板已经通过。
2.ekit.com.cn您注册的时候应是填写的公司名字，如果您使用个人信息，且账号下有适用的模板，可操作模板过户。
相关过户流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：明白了，模板就类似认证过的白名单，对吧。谢谢了。
问：您好，是的，若还有疑问请再提交工单。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的数据无法完整导入，需要进入主机操作，麻烦帮助一下
问：您好，
1.十分抱歉，不清楚您指的哪个主机，请提供具体的主机FTP账号或绑定域名为您核实。
2.如果是mysql需要导入，请参考：https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875 （2、SQL文件恢复）
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可不可以帮我把我的数据库还原，这个我不会弄。没有还原我后期添加的东西都不显示
问：您好
请问是需要导入您本地数据库备份吗？若是,请你将数据库本地备份上传至网站根目录,然后我司为您导入,您也可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 自行导入 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是要对数据库进行一个还原，后期上传的东西才可以显示，我需要还原就是.bak这个文件
问：您好，经核实:
1.检测到当前使用的数据库是sqlserver,可使用如下图方式进行恢复.恢复备份前请先备份当前数据库文件,以免损失现在的数据.非常感谢您长期对我司的支持!
问：可不可以帮我弄一下，真心看不懂
问：您好，请上传相关数据库文件到当前虚拟主机ftp根目录,将协助备份现在的数据库恢复上传的.bak数据库文件.上传提供相关截图及ftp上传地址账号及密码,以便处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：那个.bak文件我要去哪里弄呀
问：您好，抱歉之前同事回复有误，我司查看您上传的程序使用的是mysql数据库 ，这个是之前的数据库信息，我司测试可以连接，已帮您把对应的数据导入了我司主机并修改了数据库配置信息，请您解析好域名后访问测试。
问：我要的是数据库还原，我现在在上传的图片它是不显示的，我问了说需要数据库还原，可是我不会还原，需要您们帮我还原一下
问：您好，您的程序之前一直连接都不是我司的数据库，刚才才为您修改的。
不太清楚您具体需要做什么操作，如果您还有疑问请您直接联系我的电话 分机8218 电话中沟通下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个图片不显示，别人告诉我的需要做一个数据库的还原，要不是静态的，后期添加东西都是不显示的
问：您好，访问哪个链接图片不显示，请提供具体访问链接地址我司测试核实看下是什么问题 ，此问题可能和您说的数据库还原没什么联系 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我以前用的虚拟主机数据库都是弄好的，后期上传东西都不会出现这种情况，在你们这里买的都不行还需要自己弄数据库
问：http://wap.fusiondanceshanghai.com/index.php?c=content&a=show&id=50
问：我感觉就是后台上传后，不会生成相对应的文件夹，需要自己手动去该，添加，这是哪里的问题
问：您好，我司测试可以显示对应的图片，建议您清除浏览器缓存或换个浏览器测试。
如果出现类似的情况可ctrl F5强制刷新页面试下，此问题和还原数据库没有什么关系,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有一个出不来就是3.png那个，而且可以出来的是我自己去ftp里添加的，为什么后台不可以生成相对应的文件
问：您好，应该是您域名DNS不对导致有时没有访问到主机上，目前查看对应的图片路径http://wap.fusiondanceshanghai.com/uploadfiles/image//.png
不存在所以访问不到
请您到域名管理重新修改一下DNS为我司的，生效后再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经改了还是不显示，就不可以帮我还原一下数据库
问：您好，您这个应该不是数据库的问题，并且您之前数据库类型也弄错了，也没有提供备份文件给我司，我司也无法给您恢复
现在您先去修改一下域名DNS，生效后再后台重新上传文件试试，目前是您根目录下没有这个图片文件所以访问不到，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么才知道生效了吗
问：您好，您购买了我司DNS管理，域名whois信息查看应该是只有我司的DNS，若是不使用我司DNS,您要修改为阿里的DNS才行
目前查看截图中有两种DNS，导致解析不对，您修改后再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在只有一种还是打不开
问：您好，网站目前可以正常访问,图片不显示是图片本身不存在,请登陆您网站后台重新编辑这个内容上传图片,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这些都是我用ftp手动添加的，在后台上传之后根本没有，也不能生成像对应的文件夹，是为什么，难道以后添加一个东西还要自己在去ftp里手动添加相对应的文件吗
问：您好，这个您要让程序商检查下程序,是否设定的图片路径等不正确导致的,我们不熟悉您的程序代码,无法帮您调试,非常感谢您长期对我司的支持!
