问：您好，我的wdcp面板为什么突然404了。我设置都没修改过,127.0.0.1的wdcp面板进不去
答：您好，
出现此提示可能多次输入用户名和密码错误，wdcp被锁，请ssh方式登录服务器/www/wdlinux/php/lock等文件
若需我司更进一步协助排查，请您选择主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)分类提交工单，并提供ssh密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请将路径告诉我，我自己来解决
问：您好，
您ssh远程以后，进入/www/wdlinux/wdcp/tmp 这个目录查看是否有lock文件。
如果有将其删除，然后再重启wdcp服务并测试登录看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：没有文件，还有别的可能吗
问：您好
1、现在访问wdcp面板是空白,请你参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=649 做下处理,（您是wdcp3.2 重启服务需要用service wdcp restart 另外,教程中执行权限的操作请谨慎操作，若操作不当,系统可能会出现问题）
2、若按照教程处理有仍有问题,那么需要登录服务器中去排查具体原因,请你提交对应工单,请您选择主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)分类提交工单，并提供ssh密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，麻烦帮看一下这几个网站http://www.gyrwyb.com ，http://www.0855yuebing.com怎么打开是这样的
问：您好，
1、核实到，http://www.0855yuebing.com已经可以正常访问，请清除浏览器缓存并重启浏览器访问，若还是不行；
2、http://www.gyrwyb.com访问报错，根据报错提示是找不到相应文件，请您核实，如需我司协助处理，请提交正确的工单；
3、请您选择“主机租用vps、云主机”下面对应的类别“站点设置”—“站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）”提交，并附上正确的服务器超管密码；您的服务器有免费赠送的3次金牌服务，您如果提交该工单类型将按照金牌服务处理；非常感谢您长期对我司的支持!
问：wap.gyhxfk.com跟wap..com是绑定同一个网站的 wap..com能够访问，wap.gyhxfk.com不能访问 自从你们改云加速后老是这样的问题
问：您好，
wap.gyhxfk.com 这个域名您应该是做的加速乐防护，wap..com 是使用的百度云加速功能。
wap.gyhxfk.com 的确无法访问，请您检查一下该域名在加速乐那边接入是否成功以及回原地址是否设置正确。
接入的时候使用cname方式接入同时回原地址填写您的服务器IP地址，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2165 处理即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：接入成功了 而且我们之所以要做加速防护是当时访问不了 你们让这样做的 这样访问不了 你们就不管了？
问：您好，
您是否是已经做了调整，目前访问已经是无问题的。
测试结果已经截图反馈，请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：没调整就是这样有时候能够访问有时候不能访问的
问：您好，
抱歉，专科医院网站必须开启第三方防护。
专科医院网站被攻击的频率太高，您可以使用百度云加速 360网站卫士 加速乐这三个里面的任意一个。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
