问：,清理挂马信息,同时加固,防止问题再次出现
答：您好，我们已经帮您临时解除了，请您检查核实下，若需要我司帮您清理挂马，请明天正常上班时间9点之后再反馈下，目前夜间值班仅处理紧急问题，暂时没有多余的技术人员扫描分析代码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经交费了，把不良信息，帮我清除了，然后加固啊
答：您好，
1.您的站点www目录下没有index.php文件，我们使用原版的dedecms程序给您进行了还原。2.使用工具进行了扫描，以下文件是异常文件并删除：/www/include/ckeditor/images/spacer.php3.帮您将整个站点设置为了只读，只允许了uploads images data 目录可读写。4.帮您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 做了设置，禁止了几个目录的php执行权限。
现在您可以再观察一下，如果还有问题及时反馈。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
1、核实到/www/config/AspCms_Config.asp被挂马，且将AspCms_Config.asp更名为AspCms_Config.asp.bak；导致网站无法访问；现已为您将挂马清除并更正文件名，目前恢复访问；2、建议您联系程序方，检查程序是否存在漏洞，后门文件；对程序进行安全加固，防止再次被挂马,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们的站点之前在云服务器上没有报错提醒，现在出现报错提醒，麻烦帮我们处理哈，是哪里的问题，谢谢 www.mingzhu-optical.com
答：您好，查看到您对应的网站程序被挂马了，请清理对应的非法信息和挂马后访问再试。
清理完成后可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 进行虚拟主机安全设置。同时请联系程序开发商(官方)更新补丁,修复程序漏洞,以免再次出现被挂马。如需我司协助清理挂马，请提交对应的“【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理”类工单。非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何防止再次出现挂马?
答：您好，
1、联系程序开发人员检查升级修复程序漏洞，很重要2、参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 教程做进一步加固 辅助手段,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
