问：昨天出现这个问题，工作人员帮解决了，可是今天又出现了这种问题:网站后台和前台都无法登陆。,网站后台和前台无法登陆，重复出现此故障
答：您好，
您现在核实一下，已经可以正常访问了。
站点存之前有些异常导致服务器cpu耗尽，请检查一下程序。
如果多次出现这种情况的话，最好考虑使用独立IP的弹性云主机。
https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783 ，而且近期有优惠。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是不是，每次出现这种问题都需要联系你们才能解决？ 现在又出故障，2天3次，故障率太高了，以后还怎么用？ 如果这样，为什么还卖给客户呢？！
问：现在又出现问题，你帮忙解决下。产品我是不换了，既然能卖给客户，最起码要保证能使用吧？
问：您好，
抱歉给您带来不便了，空间本身就是共享资源。
目前我们已经再次给您做了调整和优化，您再观察一下。
如果还是出现这种情况的话，请最好考虑检查一下程序吧。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，谢谢！
问：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该单位名称已被其他用户注册提交过备案！该如何操作！
问：您好，1，根据单位名称查询，对应的备案用户名为：222hu，如有新域名需备案，请登录到此账户下操作；
2，如忘记密码，请核实备案账户注册时填写手机：或邮箱@qq.com是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站总是打不开，后台也进不去。
上午多刷新几次还能进去，下午直接进不去
问：您好，目前我们测试主机线路正常，可以打开，测试全国访问速度正常，应该是您本地网络有些不太稳定导致的，建议重启下路由或者光猫再试访问下，谢谢。
问：难道是我的网络问题吗？总是打不开
问：您好，美国主机主要面对欧美地 客户，国内部分地 或者网络下可能存在这种问题，因为要经过海底光缆本身延迟较高，再加上一些路由节点丢包问题可能导致访问不稳定，重启路由或者光猫可以获取新的IP地址，更改网络线路，一般有改善。您可以尝试一下，谢谢。
问：二三月份时，我多刷新几次还能进去，最近几天后台一直进不去，换个其他城 的朋友帮进，也进不去。虽然离美国远，但进不去，总不能不传产品了吧？ 请帮帮办法
问：您好，
??请反馈本地ping www.zefufitness.com和tracert -d www.zefufitness.com截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：
问：PING WWW.ZEFUFITNESS.COM 的时候，有时候也PING不通
问：再来一张——也是超时的
问：问：请问在吗？我QQ，下午我不上班
问：您好，
反馈截图看无法访问原因是测试网络连接机房网络不稳定造成。解析和ping均有反馈，建议ping不通时，反馈下tracert 跟踪，核实下中断的节点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我其他城 的朋友也无法登陆。1.还需要再发截图吗？ 2.咱们测试了这么多，有什么解决办法，我现在打不开网站和后台，没法传产品！我不懂技术和测试，你给我个办法就行，谢谢
问：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，国内网络管理美国主机会因国际网络出口问题出现延迟或异常，跟用户网络有关。若主要用户在国内推荐备案后升级到国内多线主机，可以彻底解决这个问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们主要是国外用户。有没有其他的办法解决？给推荐一下? 换国内高速宽带?
问：您好，目前没有更好的解决办法,如果您自己有翻墙软件,可以尝试翻墙后访问上传产品试下;或者在本地搭建环境,部署好相同数据的网站,发布多一点产品,打包数据库和文件由我司代为您上传导入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
