问：您好，,法人打过去提示坐席正忙
答：您好，
1.非常抱歉，由于备案部电话为热线电话，如需来电核验，请多拨打几次；2.我司也会再今天拨打贵司法人和网站负责人电话进行核验，来电为：** 号段，也可请两位负责人保持电话畅通注意接听并配合核验；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮看下法人是否要核验短信？
答：您好，
1，当前账户下仅修改了网站信息，此次可能只需网站负责人手机验证，法人无需验证；2，因具体验证情况接入商也无法查询，请核实网站负责人验证后工信部备案页面是否提示为：a，如是，代表法人手机无法验证，资料已正常进入管局审核阶段，我司状态会在明天下午13:30左右更新；b，如非此提示，代表法人需验证，请法人注意查收及时验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，收不到手机验证码，人工坐席忙，打不进
答：您好，
1.此为您填报的负责人的手机号码接收验证短信，需注意的是不为应急号码；2.如无法短信接收，建议您通过语音获取下；如仍不行，您请将手机号码提供到工单，为您核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 这是填报的负责人的手机号码 语音获取也不成功
答：您好，
1.很抱歉，拨打号码：一直挂断电话，无法核实情况；2.查看您的主体信息中填写的也是此号码，应该是可以收到验证码，建议您稍后再试下；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：升级多长时间能好？？很急！人工坐席也打不进去！
答：您好，非常抱歉，因电子化核验中上传的单位证件不清晰，目前系统正在紧急调整，暂无法上传资料。预计会今天下午晚些时候恢复，请您明天再通过 app上传资料试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请于明天上午致电，我们上次电话没接到，打过去又是人工坐席忙
答：您好，已记录反馈尽量安排上午核验；查看有修改备案信息，请重新提交，以便初审后安排核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
