问：
提交的工单，到现在已经过去6日，有无处理结果？,提交的问题工单有无处理结果
答：您好，抱歉让您久等了，刚刚和开发人员核实还在处理中，您可以试试使用微信时会不会出现这个问题 ，有消息后安排客服联系您的QQ
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我反应的问题，提交的问题，你们还没有解决处理。就一个支付问题，你们排查处理一下就行了，过了那么多天还处理不好，别再QQ里说我用什么支付的，我用任何一种支付方式都不行。排查问题处理问题才是关键，我们不会无故提交工单，客户有个和我闹退款了。这些因为你们程序原因造成的退款，你们是不是也会推给我。如果不行，就抓紧处理。不要再出现这种情况。也不要用QQ联系我。有事就直接打我电话
答：您好，很抱歉，开发人员还在排查中，有结果了会第一时间通知您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这么点小问题，已经过去12天了。你们需要多久排查？给个准确时间吧。我们真顶不住你们现在这样的服务，客户不会放过我们
答：您好，非常抱歉，给您的使用带来不便了，该问题开发人员还在排查，已再次反馈催促，会持续跟进处理情况，有结果第一时间通知到您，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
你好,这个说需要提交工单,麻烦您这边帮忙处理下.
答：您好，
查看域名并未在我司 ，请到域名注册商处设置，并等待证书验证机构验证通过后颁发ssl 证书 ，
记录类型：CNAME
主机记录：_B1DF599FE9DE8128C89887EA6D8270CD.haodacnc.com
记录值：72AA8E33D54A3B7B10B3F06552A018DE.3B899492BA96B393D7FC77A5F3A467F8.TTDssT6hmo.trust-provider.com
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：那域名的使用一定要绑定SSL证书吗?
答：您好，
绑定ssl 证书后可以通过https 进行访问，不使用ssl 证书，只能通过http 方式访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，经检查，您咨询的域名haodacnc.com不可访问原因为您的后端应用服务器配置错误未正常对外提供服务，经检查目前ping可达（网络可达）但页面不可访问，请您自行或联系您的供应商排查后端服务器状态。
这个是什么意思呢?怎么处理呢?
答：您好，
1. 核实之前 haodacnc.com 无法访问的原因为未在主机绑定此域名 ，现在已经绑定 ，
2. 如需部署ssl 证书 ，请确保在域名注册商处设置解析
（
记录类型：CNAME
主机记录：_B1DF599FE9DE8128C89887EA6D8270CD.haodacnc.com
记录值：72AA8E33D54A3B7B10B3F06552A018DE.3B899492BA96B393D7FC77A5F3A467F8.TTDssT6hmo.trust-provider.com
）并证书颁发后在
附图开启ssl 部署 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
