问：这个账号的zhibiaohua 流量费用如果9月增加50G是25元，那以后每月如10月 11月要扣都25元吗？
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zhibiaohua
,这个账号的zhibiaohua 流量费用是每月要扣吗？
答：您好，
不会的，只是扣除您单独增加的当月的，如果还有需要增加，需要单独针对月份再购买如果每月流量不足，可以考虑升级主机型号去增加每月流量,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看下这个网战，啥原因呢，前天流量才增加了50G，现在又没了
答：您好，
您的网站有被恶意访问的情况，最近这几天的访问日志生成的都非常的大。我们将日志下载到本地进行初步核实了下情况，发现有42.236.10.* 42.236.44.* 这两个IP 段一直不断的在访问。目前帮您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 进行了屏蔽，规则在www目录下的.htaccess里面。您可以查看一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那你屏蔽了后我看还是超量了，那怎么把恶意的这些给处理掉，给恢复到正常的流量状态。比如现在是150G，那能恢复到100G内吗？如果不能恢复，那10月又是从0开始计算流量？
答：您好，
抱歉给您带来不便了，流量本身您就已经是消耗掉了的所以无法恢复。并且站点存在异常访问的情况我们也已经帮您做了调整和检查，但是需要再观察。一般情况下，站点的日常维护和管理都是用户自行在处理的。流量一般是从每个月的1号凌晨开始清零并重新计算，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 又超了，帮给看下呢，谢谢
问：有什么能彻底解决的办法吗？？ 就几天时间增加了50G， 70G，
答：您好，
因为日志统计有延迟，今天会统计昨天的日志和流量。访问统计里面显示了昨天的流量，从统计来看昨天的流量已经明显降低了。并且查看了昨天的日志，昨天的日志也只有5M左右。说明之前的屏蔽和拦截是有效果的，请知晓。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我看9月份，每天都是2G左右，那是不是也不正常呢？你帮我看下8月的呢
答：您好，
每天2G的消耗量和上个月相比差距不大，主要是这个月截图中的这几天访问量异常。其实我们建议您这种情况最好将空间升级到d001这个型号，该型号的主机各项配置都比较高。而且对于代理商来说的话，性价比也是非常不错的。您可以考虑一下，从长远的角度来看的话比您充值流量更划算。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我这个刚才续费不久？咋升级呢？还有就是如果不升级，是不是这9月的15天内每天都要人工处理下才能访问？
答：您好，
目前站点已经暂时给您开启了，但是不充值流量的话系统还是会自动暂停您的站点。您花钱购买流量的话，还不如直接将空间升级到d001这个型号。而且现在您升级过去也基本上是没有费用的，请核实下。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的
问：好的，这样操作，域名要重新解析吗？ 数据库和文件要人工搬迁还是系统自动转移数据？还是你们可以协助处理？
答：您好，
您直接在空间升级页面进行升级就可以了，升级的时候系统会自动将站点数据和数据库数据给您迁移到新的服务器上。只是升级成功以后，您需要注意自行检查一下站点文件和系统文件看是否完整即可。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
