问:主机15G的流量用光了没有及时告警,等到超了200多G才发短信提醒,为什么一开始流量超出不及时关闭或者提醒用户呢?等到超出那么多才提醒。,网站空间超流量不提醒。
答:您好,经查流量主要是在09-23日这一天产生的,当天流量高达289.46 G直接造成超标,无法提前通知。
查询当天的访问日志可见这天的访问量很大,网站调用了多个偏大的图片,在访问量大的情况下这些图片就较占i流量。您可以通过ftp连接到空间后下载日志本地进行核实分析。如此大的访问请核实是否有这方面的推广等,建议您可以升级主机为不限流量的云服务器。,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么?流量是即时流逝的,为什么不能通知?难道你们这个流量统计是日结算的?开玩笑的吧,流量是一瞬间产生了200多G吗?我用移动流量到了阈值还会来个短信提醒下,你们走了那么多流量没提醒等到累计了200多G告诉我?
问:然后在跟我说升级下主机就解决,你平时被偷了200块钱在取200放钱包里就解决了?自欺欺人吗。
答:您好,流量是每天进行统计的并不是实时记录的。
昨天您的站点访问量很大,从日志看并没有明显的异常,属于访问量增大导致,所以建议您升级为不限流量的云服务器。
请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:最近我这边的空间,只要流量超过80%%u7684麻烦都邮件提醒一下,偶尔有几个提醒,有一些准备超出了流量都没有提示,因为空间太多,不知道哪个需要充值流量
答:您好,
您的建议已反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问:虚拟主机www.tangyuzs.com网站打不开,麻烦看一下,谢谢
答:您好,查看原因为网站流量超标,请升级空间型号支持更多流量 ,
或购买空间流量 ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:
我的提问
15:24:38 系统给我发邮件说这个网站的空间爆满了,我进后台也是看到爆满,但是我把所有的程序下到本地后发现,只有70M不到,但是系统提示是227.9M。这是为什么?另外系统说流量已经使用超出了,但是我这边都已经关闭了你们说的手机的访问,为什么还是这样?系统不会刷新么
您好帮您重新刷新了一下,现在查看容量已经没超额了,请你再试 ,非常感谢您长期对我司的支持! 请对我们的回复做出评价:我要评分 客服中心 知识库
西数客服
15:30:32
问:以前也处理过了,他就是一个普通的企业网站,没有什么访问量的,这1年也没有修改过网站,根本不可能会超流量,麻烦再帮我看看,谢谢
答:您好,
查看您空间已经设置了拦截 蜘蛛访问 ,但仍然有大量访问 ,占用10G 流量 ,您也可以通过附图 ,网站访问日志和统计查看访问情况 ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:你好,那这个怎么办哦,因为这个网站也多次出现这样的情况了,有没有办法哦,这个网站平时没人访问的,
答:您好,目前改成500状态了, <action type=\”AbortRequest\” /> 再观察下流量消耗情况,非常感谢您长期对我司的支持!