问:如题,30号晚8;30左右我的服务器在没人操作的情况下为什么关闭了?
答:您好,我司通过核实系统日志,未发现明显的系统报错等信息,详见附图1 ,您所指的关闭能否具体说明下,是具体核实到无法登录服务器,还是核实到相关服务无响应了,以便我司进一步协助 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:客户端显示无法登录,正在拼命加载中
问:
答:您好,查看服务器网络是正常的,查看您本地是移通网络,建议您可以尝试重启一下路由器尝试更换一下路由节点测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这是分处不同
答:您好,我司查看了系统日志,30号20:30分左右没有异常日志,另外查看了您程序的日志,您反馈时间点有正常生成日志,而且服务器也并未中断重启过,初步估计是当时个别地 网络异常引起的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:今天凌晨1点左右服务器重启复位
答:您好,1、查看到昨天主机运行正常,并没有异常,建议核实您的系统日志查看具体原因,
2、如需我司协助,请提交对应的“主机租用vps、云主机–系统设置–服务器异常原因分析(cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等)”工单。查看到您还有3次金牌服务,可以提交对应的金牌服务工单,我司按照金牌服务为您处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问:如题
答:您好,我司通过核实系统日志,未发现明显的系统报错等信息,详见附图1 ,您所指的关闭能否具体说明下,是具体核实到无法登录服务器,还是核实到相关服务无响应了,以便我司进一步协助 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:客户端显示无法登录,正在拼命加载中
问:
答:您好,查看服务器网络是正常的,查看您本地是移通网络,建议您可以尝试重启一下路由器尝试更换一下路由节点测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
答:您好,我司查看了系统日志,30号20:30分左右没有异常日志,另外查看了您程序的日志,您反馈时间点有正常生成日志,而且服务器也并未中断重启过,初步估计是当时个别地 网络异常引起的,非常感谢您长期对我司的支持!