问:http://www.buythisgo.com/wp-login.php?
经常登录不了》?怎么回事?,
问:问: 您好
1、我们查看主机正常,测试站点也可访问,通过报错截图看提示dns查找失败,不排除是本地dns解析失败导致,请在观察下,若仍有问题,请ping下域名反馈下ping图,我们为您分析下。
2、我们访问后台地址是非常慢的,并且是错位的状态,原因是站点部署了ssl,而buythisgo.com顶级域名是解析到服务器ip的,应该是将顶级域名做别名解析到kmajor.gotoip1.com 使用ssl节点即可正常,请调整下解析,(后台页面代码中也是调用的顶级域名, 而现在https://buythisgo.com/ 解析有误导致https无法访问,请知悉,),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:不明白你说的,麻烦你帮我解决,经常登陆不了
问:您好,@域名解析不对,帮您修正了解析,请稍等20-30分钟后清除浏览器缓存后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在后台和网站都登陆不了的,很慢就打不开
问:你好,我刚才把网站恢复备份了,网页才正常显示,之前的网页全没了,能帮我恢复一下今天的吗?急
问:您好,非常抱歉,查看您主机的备份是10月11日的,我司只有这一份备份,无法还原到指定的时间点,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那你刚才说是域名解析不对造成的?我等了那么久你都没有帮我解决正常显示,我恢复数据后才可以正常显示的,你们应该有我恢复前的备份啊,我10月11日做了很多改动的,麻烦你帮我看看有没有办法恢复一下,不然都没有资料了。
问:您好,抱歉虚拟主机主机备份只有一份无法恢复,之前您的问题是@解析到了IP没做别名导致跳转@的https无法打开。
我司帮您修改解析等待生效即可不用去操作恢复数据的,当前我司无法为您恢复之前的数据如果您有备份可以上传恢复(此类数据操作请务必谨慎操作及时要恢复备份也要做好备份操作)非常感谢您长期对我司的支持!
问:是否可以把C盘多分配一点空间?
问:您好
1、抱歉,云服务器c盘和d盘是两块不同的硬盘,无法将d盘容量分到c盘,若担心c盘不够用,请您扩容一下c盘,建议将c盘升级到60g使用,更充足,业务管理–服务器管理–升级–将系统盘30G改成60G然后在确定即可,(扩容前需关机)扩容后系统不会自动增加,需参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 手动操作下,
2、届时若需我们协助您扩容,请回复工单,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个服务器配置是不是有问题,网站后台的图片上传都不成功。
问:您好
服务器方面无异常,请将报错截图反馈一下,并提供下具体测试方法,比如网站后台登陆地址及账号和密码以及后台操作步骤,我们测试,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:文件已经清理完,但是还是无法上传图片,不是这个原因吧
问:您好,
测试上传图片是正常的,刚刚测试上传的图片在目录D:\\www\\ciyoupcb\\www\\Public\\article\\ 下即可查看到,您可以测试下;之前站点页面没有显示上传图片是由于服务器香港节点ip默认开启了图片缓存导致,为您调整了,目前测试已经正常,请您现在测试;非常感谢您长期对我司的支持!