问：临时解析域名打不开了，不知道撒情况 但是FTP登陆没问题。这是地址http://cdkaben.gotoip3.com/,临时解析域名打不开了
答：您好，核实web服务所在ip地址受攻击,目前已经在使用备用ip替换,建议用户绑定自己的域名,受攻击后系统会自动恢复您的域名访问,虚拟主机是共享资源,容易受其他站点被攻击影响,建议可升级为弹性云服务器,有独立计算资源和独立ip,运行相对更稳定一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站做好了 我当然会解析到我自己的域名上，可是现在我还在调试网站。不能解析到我的域名上去。请问你们的临时解析域名好久能好~
问：您好，抱歉,如我司处理好攻击分析半小时后,可申请为您更换一个虚拟主机,同意请回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换同等价位的虚拟主机吗？还是只是更换临时解析域名，那我的数据是不是要进行迁移，我现在虚拟主机上存了我的网站数据的
问：您好，是更换相同类型的其他ip的服务器,系统会自动迁移数据到新服务器,同意请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意，只要是相同类型，我原有服务器上的数据不丢失就行~
问：您好，
已经为您更换，目前在迁移中，请稍后迁移完再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
我有客户要做外贸网站，针对亚太地 的：是否可以申请取消图片重定向？
咱们这边的香港虚拟主机 默认 图片等附件是 自动缓存重定向到国内服务器上访问的，我记得好久之前是可以申请取消图片等附件重定向的，现在还可以吗？
→之前发现 重定向后，图片在 柬埔寨访问比较慢……
问：您好，请提供空间站点信息，如是在我司购买的：
1、如是虚拟主机，请提供ftp账号
2、如是云服务器，请提供云服务器的IP地址，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：……这里不是售前咨询吗？
我只是先核实一下；有个要做外贸网站的客户，面向亚太的；基本确定要用 香港虚拟主机
问：您好，您当前的需求是可以支持的，可以取消图片重定向，请知悉
请再购买后回复此工单，并提供FTP账号，以便这边协助取消重定向
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器C盘一张在减少空间？
问：您好，是的，系统随时会写日志等文件，请经常清理或扩容C盘。
问：早上还是1个G ，14点还有230m 现在就剩21m 这个不正常 请求协助清理
问：您好，请参考文章升级服务器c盘大小或 清理c 盘 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=549 ，
如需我司协助清理，请提交正确维护工单类型 ，【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 磁盘占满清理 ，
并提供服务器登录账户密码 ，
若为正常占用，清理后仍需要升级服务器系统盘大小 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
