问：您好，
云建站的管理后台里好像没有提交工单的功能，那么客户如何直接向您们咨询云建站的持术问题呢,客户如何直接向您们咨询云建站的持术问题呢
答：您好，
云建站后台无法提交工单，可以直接在我司工单系统提交工单。非常感谢您长期对我司的支持!
问：只能由我们代为提交工单吗
问：您好，
需在官网提交工单，我司有专员协助处理云建站问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户怎么和专员联系呢
问：您好，
在这里提交工单，说明问题就可以了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就是必须要我们代为提交，客户不能自己提交，自己联系你们了
问：云建站不能转到代理平台管理，也不能在http://myhost.net控制面板登陆管理吗
问：您好，是的，只能通过我司官网提交工单，独立控制面板不支持管理云建站，非常感谢您长期对我司的支持！
问：今天刚刚购买了你们西部的域名，我买的是xiaoxiangtc.com，因为我有很多城 要运营，子域名怎么弄，还有就是说我的虚拟主机最好是买多大空间的?程序很小压缩一下就行的
问：您好，
1.请问??您对应所说的子域名是如cd.xiaoxiangtc.com和sh..xiaoxiangtc.com这类的地 子域名吗？其这类是二级域名，购买域名用户都是购买的顶级域名，而顶级域名可以泛伸无数个二级域名，具体添加就是到域名解析后中，添加对应二级域名解析即可，如cd.xiaoxiangtc.com其就是到域名后台中主机名位置添加cd即可?
2.对应网站的主机推荐，如要办这类多域名主机，如网站程序都是一个，那么我是普通的虚拟主机即可，但是虚拟主机后台域名绑定数也是有限制的，购买主机详情下面有说明。也可以购买独立ip云服务器，云服务器默认是可以直接绑定泛域名的，绑定后该域名泛伸二级域名都可以访问到服务器上的网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问服务器是不是和虚拟主机上传网站程序一样?用UFTP-8上传工具都可以上传?
还有云服务器的那个高级云快照有什么用?
问：您好，是的对应云服务器也是可以通过FTP软件进行文件上，但是有一点就是云服务器管理等用户更自由，其服务器如开通windows系统，那么其远程连接到服务器上操作后和您本地电脑一样的有图形操作界面，用户可以在对应服务器上自行搭建站点环境等。对应云服务器的高级云快照是说的我司服务器每天都会自动进行服务器磁盘数据备份，而默认是备份就近2天的，如有高级云快照后，其是保留5份备份，其中最早的备份和最晚的备份可以相差15天,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机购买上面介绍的子网站可搭建个数是不是指的是不是就是二级域名的网站个数?
问：您好，子站数，指的是对应的虚拟主机可以将几个子目录搭建为站点。
如果您是要建立多个二级域名站点，推荐您参考上面使用云服务器，云服务器上站点是没有限制的，并且支持泛域名绑定。资源独享稳定性更高。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：.因为我的网站是分类信息平台，如果我买188一年的那个主机就只能开通它规定的子网站个数吗？就是说虚拟主机不能开很多二级域名的站点，二云服务器可以对吧
问：云服务器的香港路线都是免备案吗，如果到时候想转本地路线需要钱吗？
问：麻烦你了
问：您好，
1.对应云服务器香港线路是免备案的。
2.对应您所说的服务器转本地路线具体是什么意思，对应服务器后台其是更换我司其他机会线路的，更换可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246
3.如您对应子域名绑定到的网站程序都是一个，那么就不用考虑子站的问题，其子站是说的主站下面一个网站程序，子站下面又是另外一个网站程序这类的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：十分感谢你的回答，祝西部数码越来越好!
问：您好，不客气，如有问题请及时反馈，,非常感谢您长期对我司的支持!
