问：比如qinglai.aocao.net
ql.aocao.net
greatmaster.aocao.net,全部网站无法访问，估计白名单又出问题了
答：您好，核实到这是服务器上的80端口不通，请自行登陆到服务器上重启下web服务，然后再访问核实，如图：
如需这边的代为核实，请提交收费工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我正在用另一台服务器FTP下载这台服务器上的压缩文件（大约23:30左右下载完），现在 http://www.mlbd.at/ 不能访问了，是不是与我FTP下载文件有关？是不是下载完成后，这个网站会自动恢复呢？
问：您好
1、现在看带宽相比平时是要高一些,但还在购买的带宽范围内,目前访问站点是空白,一般是程序方面异常,请下载完文件后再试下,解释若不行,请重启下服务器再试下。
2、若重启服务器后若仍有问题,请提交正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 并提供服务器登录密码,我们为您检查下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是快照的备份时间是12号1点38分
问：您好，请提供对于的文件路径，我司协助核实，当前查看到您挂载的是 1:52:59 快照，查看对于的文件修改时间没有查看到是今天的修改时间，
当前查看到您挂载的是系统盘，请问您是否是要/www目录中的数据，如果是，请挂载数据盘快照，对应的www目录是做的软连接到数据盘中，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：/www/server/data/wo_khbianli_cn 快照里的对应这个路径就是12日21点58分的修改时间；我如果要这个路径的快照 文件，是要挂载数据盘吗？
问：您好，/www目录实际文件在数据盘中，所以如果您需要对应的文件，请取消系统盘挂载，然后挂载对应的数据盘即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
好像不支持32位的了！
麻烦尽快修复下，要不我登不起远程桌面了。万份感谢！
问：您好，抱歉,不排除是升级10.15后系统和远程桌面连接工具不兼容的问题导致,您可在mac的软件中心下载其他远程工具试试,其次可通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–控制台–可登陆控制台管理服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是不兼容哦。我是云主机，这个问题好久能修复呢 另其他远程工具推荐个临时用用！
问：您好，您可参照http://www.pc6.com/mac/117572.html 搜索下载Microsoft Remote Desktop for mac V10.2.0 试试,如不正常,建议可用其他系统的电脑登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：测试了下，可以用。使用有安全隐患没，另官方的工具大楷什么时候可以用呢？
问：您好，抱歉,这是用户升级了苹果系统无法兼容工具,是苹果系统的问题,并非我司服务器问题,您使用我司推荐的工具,是微软提供的,应不会存在安全隐患,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好
问：您好，非常感谢您长期对我司的支持！
