问：dtshiheng.com 解析了也刷新了访问还是不行,dtshiheng.com 解析了不能访问
答：您好，
1、查询域名dtshiheng.com是解析到服务器127.0.0.1的别名地址的，目前访问站点http://dtshiheng.com/ 打开报错是站点权限有问题；如果您之前是使用网站管理助手搭建的站点，可以打开网站管理助手—点击对应站点，勾选“重置权限”，然后保存后再试；如果是手动搭建的站点，则需要您检查下站点目录权限；
2、如需我司协助排查，请您选择“主机租用vps、云主机”下面对应的类别“站点设置”—“网站无法访问/打开异常”提交，并附上正确的服务器超管密码；该服务器有赠送的2次金牌服务，您如果提交该工单类型是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 别名解析 在那个平台呢？
问：您好，
您指的域名如何做别名解析么，若是请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 教程第二点
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我要的 别名解析 第三平台
问：您好，
让对方提供别名解析地址，然后参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 教程第二点添加别名解析
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我不准备在 西部数据码上 做别名解析 我需要 用到加速器 例如百度
问：您好，
抱歉，不太明白您的意思，请详细说明并提供具体域名，以便于更进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：医疗网站 不是 不能直接做解决 有缓存吗 ？ 我需要做 cnd 加速 用别名解析 例如 百度 360 这些 以前不是会发个 第三方解析平台网址？
问：您好，
su.baidu.com 这个时百度云加速平台，您可以在官网注册账号，然后接入您的域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有别的平台吗？ 域名被拉黑
问：您好，
https://www.yunaq.com/jsl/ 这个加速乐平台也是可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站部分图片显示，在文件目录里面也找不到了？怎么回事，我们也没有删除啊
问：您好，我们访问了您的首页和几个内页，没有发现有异常的情况。请问您具体是指哪里有问题，具体链接和图片是哪一个，请您详细说明，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上的文件怎么会无缘无故的丢失呢？
问：您好，图片调用的是www/images/image/201803/目录，帮您查看了，备份里面也没有，无法确认是哪天以后不存在的，请您单独再上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么图片会无缘无故丢失呢？我们有几个客户 也是你们的服务器，也出现过这种情况，很郁闷，本地没有图片了，怎么办？
问：您好，备份是17号的，实际上我们备份是增量备份，一个月左右才会完全覆盖一次，如果您的图片是最近几天不存在的，备份里面一般是能找到的，备份里面也找不到，说明您的图片已经有一些时间就不存在了，或许也可能以前就没有这些图片。我们以前遇到过这种情况，用户反映的是昨天还在今天就没有，我们查看日志发现是中木马被删除，但由于您这种不能明确具体是哪天以后不存在，所以查日志也不现实，如果有什么异常，图片丢失不应该只是某个目录或者栏目，您这种通过程序误删除或者以前本身就没有图片的可能性较大，目前只有让用户重新上传。并建议用户定期备份文件到本地保存，以便应急恢复使用,非常感谢您长期对我司的支持!
