问:您好:
,网站访问慢,经常性加载不完全
答:您好,
我们可以先考虑帮您将百度云加速功能开启(您确认反馈本工单后我们为您开启调整),开启后15-30分钟左右您再测试观察看看是否正常。
云主机的确比空间更稳定并且资源独享,查看您的IP所在地要使用云主机的话可以考虑华中BGP或者华南BGP机房。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:好的,那请帮“baodache”开启加速功能。
问:您好,
baodache 已经开启了加速功能,但是请您将绑定在空间的域名都别名cname解析指向到baodache.gotoip4.com 这个地址。
目前您绑定在站点上的域名解析不正确,会导致加速不生效。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:由于不支持顶级域名指向CNAME, 指向了IP,请看下截图的DNS设置,这样可不可以?
问:您好,
顶级域名不支持别名cname解析的话可以A记录指向到IP地址,不过其他域名必须要别名cname指向到免费二级域名。
同时测试访问查看效果的时候也请用二级域名测试,因为顶级域名的加速是不会生效的。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:帮我看一下顶级域名现在需要指向的IP是哪个?
问:您好,baodache.net A记录指向127.0.0.1,解析正确的,不用修改。请您使用www.baodache.net访问测试效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们监测到用户kefu@pngx.com当日的邮件对外发送数量已经超过了限制,所以系统已经自动暂停了该帐户的邮件发送功能,24小时后将自动恢复。
问题是:没用一段时间邮件发送会出现这个发送数量超过限制的问题。
你们这个邮箱发送限制是如何限制的,具体规则是什么,我这里该如何处理这个问题。
问:??????您好,为避免群发垃圾邮件,系统会根据多种指标设置邮箱当天的最大发件量,超出的当天不能再发送。(具体数值保密)??
??云邮不适用于群发大量的营销、通知类邮件。????
??如果您是单独发送的正常邮件,也超过系统限制,可回复工单,我司协助优化方案。请提供对应的邮局账号和密码,我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
????
问:你好。客户在你们平台自已注册了一个账号lucky,现在需要将clite.cn这个域名转到这个新账号下面去,麻烦你帮我处理一下,谢谢!
问:您好,您可以操作域名PUSH即可,请在管理中心-域名交易-域名PUSH-push域名中操作即可。
业务在账号间转移请参见: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
因为转移账号是不可撤销的行为,请您在转移前谨慎核实相关金额和业务,并且提防网络诈骗
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
您好,我已经按您提示的操作去操作,为什么会失败呢,对方也说账号与邮箱没有错误,麻烦您帮我看一下,谢谢!
问:您好,非常抱歉,经核实您填写的对方会员账号和对方邮箱并不匹配,请您再次联系对方,要求其提供会员账户下登记的邮箱地址,非常感谢您长期对我司的支持!