问： 一直正常使用，续费后没通知就被 serverhold，现在已经提交实名，域名正在使用，请尽快通过！！,未通知就把我的域名 serverhold
答：您好，
核实该域名html.love实名资料未提交，域名被注册局停止解析。查看您提交的实名资料，与身份证信息不一致，审核已经拒绝。
请您通过模板过户的方式完成实名。
请您在管理中心-域名管理-模板管理中创建一个新的对应后缀的模板，填写信息，上传实名资料，待模板审核通过后操作模板过户即可，过户流程请您参考： http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已上传模板，请审核
问：之前一直正常使用，续费之后被 serverhold，不是你们的问题？
问：还要审核多久？
问：您好，
1.未实名的love域名被注册局停止解析问题，我司在2018年7月19日已发布公告，请见：未实名存量.love域名将被禁止解析
https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=697
2.实名审核资料非注册商审核，是上级审核机构，如中国互联网信息中心等在审核。
问：
我的注册邮箱是 @qq.com，为什么转出要验证 i@html.love，都把我域名 serverhold 了怎么收邮件？？
问：您好， html.love 域名所有者邮箱是： ，所以验证的是这个邮箱哦。
问：行吧，麻烦再帮我审核一下模板
问：实名认证通过后多久可以解除 serverhold
问：您好，
实名资料审核一般需要1-3个工作日左右，请您耐心等待。
一般审核通过过户后，24小时内域名可恢复正常，若是异常，请您反馈我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在域名列表里显示已经通过实名认证，还要等1-3个工作日么
问：您好，
域名实名后，域名命名及更新状态需要些时间，目前域名状态已更新，网站已能正常访问，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站程序需要调用微信token接口，从主机获取微信token出错，连不上：https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/token。
问：您好，
主机是没有限制的，建议参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=910 排查I型啊,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我做了一个测试文件https://www.mljlp.com/test.php，里面没有其它语句只有一个curl_init，本地运行完全正常。 西部数码主机就是打不开。
问：测试文件代码如下：
<?php
error_reporting(E_ALL);
$url="https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/token?grant_type=client_credential&appid=wx60ec1e&secret=7225a3efea34ec2b21bc4";
$curl = curl_init();
curl_setopt($curl, CURLOPT_URL, $url);
curl_setopt($curl, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
curl_setopt($curl, CURLOPT_SSL_VERIFYPEER, false);
curl_setopt($curl, CURLOPT_SSL_VERIFYHOST, false);
$res = curl_exec($curl);
curl_close($curl);
echo $res;
?>
问：该主机curl有问题，我又做了一个测试文件https://www.mljlp.com/test2.php，里面只有一句代码还是出错：$curl = curl_init();
问：您好，现在又可以了，未做过调整，据我司观察，windows平台似乎有这种不稳定问题，可以为您更换为Linux系统，不过您要重新更新证书，您可以备份好数据以后确认，以便我司为您更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，数据已经备份完毕，麻烦帮忙换服务器。谢谢。
问：您好，已经更换了，数据正在迁移，请您稍后迁移完成以后重新选择需要的php版本，并重新更新证书,非常感谢您长期对我司的支持!
