问：您好，已经通过实名制认证了。请继续提交，谢谢！,dgjingxiang.com请继续提交备案
答：您好，已经为您重新上报，请耐心等候管局审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，没在注册商验证库是什么意思？这个域名已经是正常的了，已经通过实名制的。不知道要怎么处理，请告知？
问：您好，1，域名实名认证通过后您的域名注册商需将域名上报至域名注册商的域名验证库，您的备案被管局退回是因域名注册商未为您上报域名验证库；
2，请联系域名注册商将域名加入域名验证库并生效后再提交备案；
3，域名验证库信息需为东莞 景祥机械设备有限公司-营业执照MA51UECPXA,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问域名验证库信息我们可以去哪个网站确认吗？不然每次都看到实名制了，但也不知道是否上传验证库。
问：您好，请联系您的域名注册商确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请再提交，已经问了，昨天已经实名制通过了，域名商说一般通过后隔天就会自动同步的了。
问：您好，已经为您重新上报，请耐心等候管局审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请提交，可以了。
问：您好，已经为您重新上报，请耐心等候管局审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站中查出有不良信息，但是没有发现具体位置，帮忙查一下，谢谢
问：您好，
1.因非法信息一般是挂马或者木马生成大量恶意文件，清理非常耗时，同时还需要修复相关漏洞，我司无法代为处理，请联系您的程序员协助操作一下，此类拦截信息可以在管理面板-非法信息监测中查看到具体内容，具体清理流程请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1559 ,,在清理过程中有不明白的，可以提交工单咨询。
2.如需要我司协助处理，将按照木马清理标准收费（200元一个网站），另外我司只清理挂马文件和非法信息，无法修复程序漏洞，请确认后提供具体网站域名，
非常感谢您长期对我司的支持.
问：提交工单了，客服们也给了回复及解决问题的建议和方法，对于客服的处理工单的速度和专业，我点赞，这边按客服们的给的方法，我们认真操作过了，到现在还不是没有彻底解决。
客户提到问可以不可以退款，我没有直接回复，退了，不但对你们品牌有点影响，我这还有也有损失，我到现都还是这样回复的，此问题是网络方面的原因。
不知道其它云建站的用户有没有遇到过这样的问题，我这边也亲自试过多次了，问题确实存在，这一周以来，我也在按客服给的方法测试。
我这是你们的代理商，从2011年到现在也合作蛮多年了，也习惯你们公司的产品和功能，在此请求一定帮我把这个问题解决好。
电脑版火狐和360极速不行谷歌可以
手机版
搜狗和QQ浏览器不行，百度浏览器可以。
问：您好，非常抱歉给您带来的不便，该问题确实是网络的问题，并且您这个情况比较少见，我司这边也会尽力帮您解决，目前正安排人员为您远程查看中，请耐心等待下，稍后我们会在您之前的工单回复您，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
