问：打开网站后，网址自动加上了.index.html，这个怎么去掉。我只想显示域名。,打开网站后，网址自动加上了.index.html，这个怎么去掉。我只想显示域名。
答：您好，测试访问您提供的网站域名,站点打开后并没有index.html显示.如图.请您彻底清空浏览器缓存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者换个浏览器后访问查看,非常感谢您长期对我司的支持.
问：1、你好，我在FTP更换了图片，但是网站的图片就是不更新，不是我电脑浏览器的问题，我找了好几个测试了，是服务器缓存的问题吗？
2还有，网站后台上传了图片，前台也显示了，但是我的登陆FTP里查看不到，好久FTP中才显示了。感觉服务器有点问题。
问：您好，
1:核实您是智能多线机房,仅移动线路存在缓存,查看您本地是联通网络,联通网络访问并无缓存,如图片没有更新请提供下具体的图片URL以便我司测试,
2:图片上传后请刷新ftp查看,同时您也可以通过主机控制面板-文件管理查看是否有该文件,如均无法查看懂啊建议您在下次上传后及时反馈我司检测看下具体原因,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：首页文件上传成功是0 KM
问：您好，这边测试上传测试文件，正常，如图：
上传大的文件，正常，如图：
请核实上传的index.asp文件是否为空文件，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认首页文件是8KM
问：你给我个邮箱 我吧首页文件发你试试
问：您好，建议使用QQ加上，这边客服会给您指导操作的
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行呢，缺少btm.asp文件了
能不能让我自己可以上传啊，我现在上传下载都不行了
问：您好，目前测试站点可以打开并未提示有文件缺失
同时您上传不了提示什么报错，请将您本地操作上传的截图提交到工单我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号:，我这个已经资料都齐整了是吧？
问：您好，给您带去不便很抱歉。是由于2018年1月起工信部要进行域名核验，需在备案上报前先上报域名实名信息至管局域名验证库内通过后才可上报备案至管局审核的；现备案除了审核提交备案信息外，还需域名实名后上报域名库，实名信息与备案信息相符，待域名库数据更新后才能提交备案，域名库更新预计2~4天，若域名库未更新就提前上报备案，即会导致域名与备案信息不准确退回；
目前由于您添加的域名实名认证信息尚未更新，故资料暂无法提交至管局审核，已经为您反馈记录，等待域名信息更新后则会及时为您上报，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
