问：您
好，,重新回到备案上一次备案成功状态 然后我修改证件号码 为什么显示我已经上传过备案号信息了 那我是直接可以添加新的网站吗？ 为什么以前的账号没有被修改呢？
答：您好，一个证件在工信部只对应一个备案号，核实您的主体现在在工信部存在两个备案号，您需要先注销其中一个错误的备案号后再重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，您好 我这两个站都在使用 已经推广上线了 怎么注销
问：您好，
1、很抱歉，现在工信部要求一个主体在工信部只能存在一个备案号，如需备案新的域名或是修改备案信息，则必须注销注销其中一个主体备案号后统一将域名添加到正确的主体备案号下，如不注销，则无法进行任何备案操作；
2、注销的备案号下的域名将无法访问，如需使用，需重新在正确的备案号下添加提交管局通过后才可使用；
3、注销方式：四川备案注销网站咨询: http://www.028icp.com 上注册账户，登录后右上方“注销备案”中操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
帮忙做下HTTPS的认证 下面是阿里云给的证书安装步骤 跪谢了！
问：您好，您当前主机部署https需要独立IP，请联系QQ： 协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我可以把证书文件放在网站根目录，证书是.zip
问：您好，需要购买独立IP，部署存在费用，具体请联系QQ： ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我买的时候就是选的独立ip主机，还需要购买独立ip是吗？
问：您好，请尽快联系QQ： 协助处理，工单无法解决您部署https的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站内容和数据库都被清空了，，请麻烦帮忙恢复下备份
问：您好，
检查了您数据库和程序文件都是存在的，网站也可以打开，请问您是如何判定网站被清空的，请详细描述一下，以便为您提供解决办法。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的 意思是 我添加的数据库内容没有了，，栏目文章什么的，，网页模板文件也被删了 应该是内人恶意清空了
问：您好，
1.您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 将当前数据备份到本地
2.查看您主机上次备份是您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 恢复您的程序文件和数据库。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
