问:请问如何设置?之前是可以点击下载的,rar文件不能下载,WTS-WAF拦截。
答:您好,核实该会员帐号下有多台虚拟主机以及1台云服务器,请详细描述您的问题
如实虚拟主机问题,请提供虚拟主机ftp账号以及报错截图,和详细操作步骤
如是云服务器,请提供该服务器的IP地址登录账号和密码,以及报错截图和详细操作步骤
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:虚拟主机账号
http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
问:您好,
非常抱歉,由于直接通过web方式从站点根目录下载文件不安全,我司所有虚拟主机的根目录均取消了从web下载的权限,如果要通过web方式下载,可以将压缩包文件移动到www目录下的子目录下,然后再访问对应压缩包文件进行下载即可;或者可以通过ftp方式下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 就上周五开始,能发不能收
是否解析问题,请帮忙查看,另外,该空间已经不再使用,能否把该邮箱及里面的内容转移到新的空间里
问:您好,检查原因是域名解析的问题已经修正了,另外邮局无法直接转移归属,如果需要重新改变归属,可以先删除现在的邮局,然后再新空间里面重新使用域名获取邮局赠品,这样获取的邮局将会和新空间捆绑,非常感谢您长期对我司的支持!
问:因为网站备案的原因,网站域名更换了新的空间,这个空间就闲置下来了,如果这个空间到期后,不再续费,邮箱是否也随空间一起删除
问:您好,会的,您的邮局是空间的赠品,如果空间未续费邮局也会随空间到期而删除,不过您可以单独续费邮局,续费后邮局会脱离空间,每年需要独立续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
https://uploadfile.lwglxt.com之前一个可以访问,今晚突然无法访问了,问题很奇怪
问:您好,1、查看到反馈显示证书不正确,请核实您在对应的服务器上部署的ssl,建议您核实是否做过调整,建议调整回来后再试。
2、如需我司协助核实处理:请提交正确的工单“vps云主机-站点设置-配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)”查到您还有2次金牌服务,可以提交对应金牌服务工单,我司按照金牌服务为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:我没做任何调整呀,下午都还好好的,突然就打不开了,是不是你们那边做了什么调整了?
问:您好,1.我司没有操作您的服务器,也没有调整 。 目前这个提示是服务器内部设置问题。
没有您的服务器密码,我司是无法进入您的服务器的, 您可以尝试重新配置一下HTTPS 测试下。
2.若您需要我司协助您处理,请您提交 “”vps云主机-站点设置-配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)”查到您还有2次金牌服务,可以提交对应金牌服务工单,我司按照金牌服务为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!